浙江保監(jiān)局規(guī)范產(chǎn)險公司車險電銷
2010/09/26
近日，浙江保監(jiān)局下發(fā)通知，對規(guī)范產(chǎn)險公司車險電話營銷作出明確要求：一是規(guī)范經(jīng)營行為，明確規(guī)定車險電銷呼出時間、服務(wù)電話公布和電銷服務(wù)方式等方面內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)在客戶表示不投保或不愿通話時，應(yīng)對有關(guān)電話號碼采取技術(shù)屏蔽，不得進(jìn)行再次呼出；二是規(guī)范信息管理，強(qiáng)調(diào)車險電銷呼出客戶信息的取得必須合法合規(guī)，并將客戶信息來源作為電銷呼出的明確告知事項；三是規(guī)范廣告宣傳，強(qiáng)調(diào)車險電銷宣傳應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，不得對車險電銷產(chǎn)品與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品進(jìn)行簡單價格比較。中國金融網(wǎng)
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