江蘇南通著力發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè)
2010/09/19
9月17日,中國電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長王寧將“中國呼叫產(chǎn)業(yè)建設(shè)示范基地”牌匾授予南通,并在南通舉行了揭牌儀式。
中國的呼叫中心從十多年前一個(gè)默默無聞的行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷?jí)政府全力以赴支持發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),全國各地呼叫產(chǎn)業(yè)基地也發(fā)展迅速。截止2009年,中國呼叫中心座席總數(shù)超過40萬個(gè),市場(chǎng)累計(jì)投資規(guī)模近400億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),南通服務(wù)外包企業(yè)員工平均工資約是上海的一半,物業(yè)成本是上海的三分之一。相對(duì)較低的商務(wù)成本,優(yōu)質(zhì)高質(zhì)的快捷服務(wù),為南通呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)。而南通是著名的“狀元之鄉(xiāng)”,教育基礎(chǔ)雄厚形成了顯著的科教人才優(yōu)勢(shì),扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、優(yōu)良的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為服務(wù)外包特別是呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前,南通正著力構(gòu)建“一城四基地”呼叫產(chǎn)業(yè)格局,打造“中國呼叫產(chǎn)業(yè)城”特色品牌。南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)以攜程呼叫為龍頭,加快建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)基地;如皋市以科技城為載體,加快建設(shè)中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基地;通州區(qū)與無錫高新區(qū)合作,共建“中國先鋒呼叫產(chǎn)業(yè)城”;崇川區(qū)以國家級(jí)科技服務(wù)中心為基礎(chǔ),加快建設(shè)電子商務(wù)基地。
中國新聞網(wǎng)
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