大眾交通承建世博租車服務(wù)熱線4月15日開通_呼叫中心

大眾交通承建世博租車服務(wù)熱線4月15日開通

2010/04/14

　　大眾交通董事長兼總經(jīng)理楊國平昨天對外宣布，由大眾交通承建的世博出租汽車96822熱線將于4月15日零點正式開通運行，屆時上海市民和來自異地的游客均可撥打96822熱線電話預(yù)訂世博出租汽車。

　　據(jù)了解，投資1667萬元實施硬件設(shè)備升級改造的大大眾交通13.89-0.33-2.32%眾調(diào)度中心，將推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其中包括占總比例約20%的世博調(diào)度平臺“外語坐席”，以一套英、日語尋找失物應(yīng)答流程等為海外來賓提供便捷服務(wù)。

　　世博調(diào)度平臺統(tǒng)一調(diào)度的世博專屬出租車隊車輛規(guī)模為4000輛，由上海出租行業(yè)大眾、強生、錦江、巴士和海博五大骨干企業(yè)共同組建。楊國平表示，大眾交通已經(jīng)對調(diào)度平臺軟件系統(tǒng)，特別是呼叫系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等進(jìn)行重點開發(fā)。

上海證券報

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