大眾交通承建世博租車服務(wù)熱線4月15日開(kāi)通_呼叫中心

大眾交通承建世博租車服務(wù)熱線4月15日開(kāi)通

2010/04/14

　　大眾交通董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)平昨天對(duì)外宣布，由大眾交通承建的世博出租汽車96822熱線將于4月15日零點(diǎn)正式開(kāi)通運(yùn)行，屆時(shí)上海市民和來(lái)自異地的游客均可撥打96822熱線電話預(yù)訂世博出租汽車。

　　據(jù)了解，投資1667萬(wàn)元實(shí)施硬件設(shè)備升級(jí)改造的大大眾交通13.89-0.33-2.32%眾調(diào)度中心，將推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其中包括占總比例約20%的世博調(diào)度平臺(tái)“外語(yǔ)坐席”，以一套英、日語(yǔ)尋找失物應(yīng)答流程等為海外來(lái)賓提供便捷服務(wù)。

　　世博調(diào)度平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度的世博專屬出租車隊(duì)車輛規(guī)模為4000輛，由上海出租行業(yè)大眾、強(qiáng)生、錦江、巴士和海博五大骨干企業(yè)共同組建。楊國(guó)平表示，大眾交通已經(jīng)對(duì)調(diào)度平臺(tái)軟件系統(tǒng)，特別是呼叫系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

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