河北移動(dòng)保定分公司與市公安局合作搭建“公安呼叫中心”
楊朝宇 2009/08/18
日前，河北移動(dòng)保定分公司與保定市公安局合作成功搭建“公安呼叫中心”，在實(shí)現(xiàn)查詢、呼叫、統(tǒng)計(jì)分析等多項(xiàng)功能的同時(shí)，有效促進(jìn)了公安系統(tǒng)集團(tuán)網(wǎng)的重新整合。
保定分公司與市公安局搭建的“公安呼叫中心”，一是實(shí)現(xiàn)了綜合查詢功能。通過與公安網(wǎng)內(nèi)原有主要信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)公安“人、地、物、組織、案件”等五要素的查詢。全市一萬多干警全部使用移動(dòng)警務(wù)通專用平臺(tái)，可以方便及時(shí)處理各種應(yīng)急辦公及突發(fā)案件。二是利用語音調(diào)度設(shè)備進(jìn)行全面監(jiān)控。將原有公安專線電話和公安專網(wǎng)手機(jī)統(tǒng)一納入平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)單人調(diào)度、多人調(diào)度、手機(jī)電話會(huì)議等功能。應(yīng)用短信、GPRS傳輸方式實(shí)現(xiàn)設(shè)備告警監(jiān)控。三是有效統(tǒng)一了對(duì)外號(hào)碼，提高了內(nèi)部轉(zhuǎn)接速度，提升整體辦公效率。四是接入方式方便市民記憶，借助信息化手段促進(jìn)了公安系統(tǒng)便民服務(wù)水平的提升。
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