未經(jīng)“二次確認(rèn)”就收錢(qián)違規(guī)SP遭停業(yè)整頓
2008/04/16
在沒(méi)有經(jīng)用戶“二次確認(rèn)”的情況下，一家SP擅自在試用期結(jié)束后，將免費(fèi)試用業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)為收費(fèi)業(yè)務(wù)，并向用戶收取10元/月的信息費(fèi)。4月15日，記者了解到，這家SP被停業(yè)整頓。
據(jù)了解，遼寧省通信管理局根據(jù)用戶投訴情況以及SP日常撥測(cè)情況發(fā)現(xiàn)，北京華星互聯(lián)文化傳播有限公司通過(guò)免費(fèi)試用方式，給部分電信用戶開(kāi)通了名為“如意影視”的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并在沒(méi)有用戶“二次確認(rèn)”的情況下，在試用期結(jié)束后，將免費(fèi)試用業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)為收費(fèi)業(yè)務(wù)，并向用戶收取10元/月的信息費(fèi)。
按照規(guī)定，移動(dòng)信息服務(wù)提供者向用戶提供任何有償信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先征得用戶同意；向用戶提供無(wú)償信息服務(wù)時(shí)，用戶予以拒絕的，應(yīng)停止提供服務(wù)。北京華星互聯(lián)文化傳播有限公司這種強(qiáng)行收費(fèi)行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，性質(zhì)嚴(yán)重，情節(jié)惡劣。對(duì)此，遼寧省通信管理局依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》第75條規(guī)定，對(duì)北京華星互聯(lián)文化傳播有限公司進(jìn)行責(zé)令停業(yè)整頓處罰。
市民如發(fā)現(xiàn)自己被莫名其妙地訂制了某些“SP”的服務(wù)，可向相關(guān)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商或者“12300”投訴，另外，也建議電信用戶要善于保存好違規(guī)的宣傳信息或其他相關(guān)資料，以便作為投訴申訴的依據(jù)。
讀報(bào)參考啥是“SP”？
“SP”是手機(jī)增值服務(wù)提供商的簡(jiǎn)稱。
沈陽(yáng)網(wǎng)-沈陽(yáng)晚報(bào)
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