青島建立奧運帆船賽多語種志愿者服務呼叫中心_2008北京奧運會_呼叫中心_其它

青島建立奧運帆船賽多語種志愿者服務呼叫中心

2008/03/26

　　3月25日青島奧帆委在25日召開的新聞發(fā)布會上表示，為解決奧帆賽期間國外游客在青島遇到的語言溝通問題，青島市正在建設(shè)一個奧帆賽多語種志愿者呼叫中心，為外國游客提供母語服務。

　　青島奧帆委表示，這一呼叫中心利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)和移動通訊技術(shù)，通過設(shè)立呼叫專線，使國外游客在青島遇到的語言溝通問題能夠在第一時間得到方便快速的解決。同時，呼叫中心將力爭實現(xiàn)小語種語言的無縫隙對接，為每一位國外游客提供母語服務，在最少成本控制下，實現(xiàn)奧帆賽期間城市接待軟環(huán)境的有效提升。

　　據(jù)了解，這一項目將在青島團市委的支持下，由民間志愿者團隊協(xié)助完成。呼叫中心坐席接線員、經(jīng)理、硬件維護、軟件維護技術(shù)人員等均選拔志愿者擔任，目前大部分語種的志愿者已招募完畢，部分小語種志愿者正在面向國內(nèi)高校招募。

　　青島市團市委副書記夏正啟說，奧帆賽期間，呼叫中心的服務內(nèi)容包括利用網(wǎng)絡電子地圖指導旅游路線、利用網(wǎng)絡信息提供城市資訊、利用雙語服務實時在線翻譯、設(shè)立專線為媒體記者和志愿者提供翻譯服務等。

　　夏正啟說，今后，呼叫中心將作為奧運志愿項目和遺產(chǎn)保留，這意味著這項工作在奧帆賽后將被長期保留，所以對小語種的志愿者招募也是長期的，隨著時間的推移，呼叫中心的服務會越來越周到。據(jù)悉，奧帆賽多語種志愿者呼叫中心的專線呼叫號碼將在奧運倒計時100天前后發(fā)布。

新華網(wǎng)

相關(guān)鏈接:

中國移動推出多項視頻新業(yè)務助力奧運通信 2008-03-19

北京奧運視頻指揮調(diào)度實現(xiàn)雙流視頻傳輸 2008-03-12

特奧會將首次采用IP通信技術(shù) 2008-03-11

小語種應急呼叫中心幫老外大忙 96105 轉(zhuǎn)志愿者 2008-03-11

翻譯高手爭相報名青島多國語言呼叫中心 2008-03-11

分類信息: 2008北京奧運會_與_呼叫中心 2008北京奧運會_與_其它呼叫中心_與_其它
双桥区| 嘉义市| 连州市| 泰来县| 内黄县| 任丘市| 凭祥市| 基隆市| 新兴县| 临颍县| 大理市| 日照市| 英吉沙县| 卢龙县| 阿鲁科尔沁旗| 和静县| 嫩江县| 瓦房店市| 阿图什市| 葫芦岛市| 鲜城| 南充市| 新乡县| 栖霞市| 共和县| 鹤岗市| 五台县| 南投市| 桓台县| 小金县| 都匀市| 宜春市| 宁远县| 元氏县| 清新县| 丹凤县| 泰宁县| 哈密市| 确山县| 海盐县| 瓮安县|