重慶市地稅局開通12366納稅服務熱線人工座席服務_呼叫中心_稅務

重慶市地稅局開通12366納稅服務熱線人工座席服務

2007/12/10

　　12月7日，市地稅局正式開通12366納稅服務熱線人工座席服務，標志著我市地稅系統(tǒng)納稅服務方式更加多元化，納稅服務水平又邁上了一個新的臺階。

　　重慶地稅“12366”納稅服務熱線是以全國稅務系統(tǒng)“12366”特服號碼為載體，旨在為納稅人、社會公眾提供規(guī)范、準確、及時、快捷的納稅服務綜合平臺。

　　通過撥打電話“12366”可以直接和咨詢員對話，了解稅收政策、辦稅程序、熱點問題，可以收聽最新公告，實現(xiàn)發(fā)票查詢，辦理舉報投訴。除人工座席服務外，12366熱線還提供自動語音播報、電話留言、收發(fā)傳真、網(wǎng)絡咨詢等服務方式。今后，12366還將陸續(xù)開通網(wǎng)上申報、電話申報等服務功能。