大連市青少年服務(wù)又添新舉 “12355”擬增成長(zhǎng)服務(wù)鍵
2007/08/23
為更好地提高服務(wù)臺(tái)的運(yùn)行效率，進(jìn)一步拓展服務(wù)臺(tái)的服務(wù)領(lǐng)域，全面做好新形勢(shì)下的青少年服務(wù)工作，營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，8月22日下午，市青教保護(hù)辦、團(tuán)市委在市青少年宮會(huì)議室召開了“大連市12355青少年服務(wù)臺(tái)工作會(huì)議”。
“您好！我是一名家長(zhǎng)，上個(gè)月我咨詢的關(guān)于孩子撫養(yǎng)權(quán)的問(wèn)題，經(jīng)12355青少年服務(wù)臺(tái)法律專家的指點(diǎn)，已經(jīng)得到了圓滿解決。非常感謝您們！”這是大連市12355青少年服務(wù)臺(tái)管理人員、市青少年事務(wù)服務(wù)中心主任、團(tuán)市委權(quán)益部副部長(zhǎng)郭東接到的感謝電話。自去年11月份正式開通以來(lái)，服務(wù)臺(tái)共接受咨詢409個(gè)，其中心理咨詢206個(gè)，法律咨詢142個(gè)，綜合服務(wù)咨詢52個(gè)。目前，我市12355青少年服務(wù)臺(tái)已經(jīng)成為黨委、政府了解青少年現(xiàn)狀的重要渠道，成為各部門各單位促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)的協(xié)調(diào)平臺(tái)，成為廣大青少年和家長(zhǎng)的“解憂線”、“希望線”和“維權(quán)線”。
會(huì)議總結(jié)了一年來(lái)我市12355青少年服務(wù)臺(tái)工作情況。在日常的運(yùn)行過(guò)程中，服務(wù)臺(tái)堅(jiān)持受理與處理相銜接，實(shí)現(xiàn)工作程序的規(guī)范化。4家律師事務(wù)所和2家心理咨詢所在接聽熱線電話時(shí)，能夠做到設(shè)置專人接聽電話，保證熱線的暢通。為豐富服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)功能，市青教保護(hù)辦、團(tuán)市委擬增設(shè)成長(zhǎng)服務(wù)鍵，有針對(duì)性地對(duì)青少年進(jìn)行就業(yè)、求學(xué)、青春期相關(guān)知識(shí)的指導(dǎo)和幫助，搭建全市統(tǒng)一的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)。在已有8家協(xié)辦單位的基礎(chǔ)上，新增加了遼寧信敏功律師事務(wù)所、大連心海岸心理咨詢中心和大連市婦幼保健院3家協(xié)辦單位。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上為新增的3家協(xié)辦單位授匾。同時(shí)，大連黃鶴心理咨詢中心主任黃鶴和大連金環(huán)律師事務(wù)所主任葛紅分別在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，參會(huì)的各協(xié)辦單位進(jìn)行了交流。
大連天健網(wǎng)
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