吉林省圖們市12333電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)即將開通_呼叫中心_政府

吉林省圖們市12333電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)即將開通

2007/07/13

　　“圖們市12333勞動保障服務(wù)平臺”是政府公益性服務(wù)部門，是勞動保障部門大服務(wù)理念的具體實踐，是打造 “陽光政府”、構(gòu)建“和諧社會”的有效渠道，是多層次、全方位、立體型的政策咨詢服務(wù)體系，以適應人力資源群體中不同年齡結(jié)構(gòu)、不同文化層次、不同信息需求的需要。

　　圖們市12333電話咨詢服務(wù)平臺主要有六大類服務(wù)內(nèi)容：

　　（一）為市民和用工單位勞動保障問題解答的人工服務(wù)和自動語音服務(wù)；
　　（二）為市民社會保險個人帳戶信息的電話查詢；
　　（三）為求職者提供職業(yè)介紹服務(wù)；
　　（四）為市民索取政策文件和有關(guān)資料提供傳真服務(wù)；
　　（五）為市民和用人單位提供互聯(lián)網(wǎng)和短信息服務(wù)；
　　（六）受理各項勞動保障業(yè)務(wù)投訴、舉報和建議。

　　圖們市12333勞動保障服務(wù)實用平臺的建立，能夠讓更多的企業(yè)和群眾享受圖們市勞動保障服務(wù)成果，把服務(wù)窗口做到讓用人單位和勞動者足不出戶就可對勞動保障方面的業(yè)務(wù)想知就知，充分體驗勞動保障部門的貼心服務(wù)。

　　凡圖們市的單位和個人可通過12333咨詢熱線，方便、快捷地查詢勞動保障信息，及時了解到新的政策。

圖們市就業(yè)服務(wù)局

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