防止冒名浙江鐵通10050推出代理身份認證服務_增值電信_呼叫中心

防止冒名浙江鐵通10050推出代理身份認證服務

2007/04/28

　　日前，浙江省鐵通公司客戶中心10050向社會公眾推出了代理商及代理人員身份認證服務，用戶在接受上門營銷服務時，可隨時撥打10050通過客戶代表核對業(yè)務員身份，以免受騙上當。

　　為杜絕虛假代理行為的發(fā)生，加大對代理商及業(yè)務員的監(jiān)管力度，進一步規(guī)范市場營銷行為，浙江鐵通對全省11個地市的所有代理商及代理人員的信息進行了梳理，將代理商名稱、法人代表姓名及聯(lián)系電話、代理范圍、代理業(yè)務以及所屬業(yè)務員的姓名、代理證編號、身份證號碼、聯(lián)系電話等內容錄入10050數據庫，進一步健全了代理商及代理人員的信息庫，完善了相應的管理檔案。所屬各地市公司統(tǒng)一制作了“業(yè)務代理證”，要求所有代理人員均須佩“證”上崗營銷。

　　10050推出代理身份認證服務后，浙江鐵通各級公司還通過營業(yè)廳、網站、社區(qū)公示以及10050語音導航等方式，進行了廣泛宣傳，提醒用戶增強自我保護意識，幫助用戶提高防范能力。

中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)

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