亞馬遜在愛爾蘭設立英法客服基地雇用450人_外包_呼叫中心_國外_商業(yè)

亞馬遜在愛爾蘭設立英法客服基地雇用450人

2007/04/24

　　全球網上零售巨頭亞馬遜公司23日宣布，將在歐洲島國愛爾蘭成立一個大規(guī)模客戶服務中心，該中心將雇用四百五十人，主要服務英國和法國的客戶。

　　此前，亞馬遜在愛爾蘭的客服中心已經開始運轉，地點位于該國東南部的庫克機場附近，雇用了一百五十名雇員，其中包括一些法國人。該服務中心主要負責處理英國和法國亞馬遜網站的訂單、電話咨詢等。

　　亞馬遜負責全球業(yè)務的高級副總裁馬克·奧內托表示，隨著亞馬遜的業(yè)務不斷擴大，隨著網站的產品類型不斷擴充，亞馬遜必須增強客戶服務能力。庫克客服中心擁有良好的地理位置，以及高級技能的員工，這將讓亞馬遜在歐洲不斷擴展業(yè)務。

　　據報道，愛爾蘭政府的投資發(fā)展局向亞馬遜公司提供了一系列優(yōu)惠條件，以便讓該公司把客服中心設立在愛爾蘭，而不是英國、法國，以及稅收更加優(yōu)惠的東歐國家。不過，愛爾蘭政府并未披露這些優(yōu)惠政策的內容。

　　愛爾蘭的企業(yè)、貿易和就業(yè)部部長邁克爾·馬丁表示，亞馬遜在愛爾蘭的落腳，進一步增強了愛爾蘭作為一個全球新經濟公司基地的形象。

　　據報道，從1990年代中期開始，愛爾蘭已經吸引了大量外國投資，其中包括五百多家美國跨國公司，這些公司來到該國主要是看中了12.5%的較低的所得稅率。

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