小靈通隨身呼“變身”秘書臺 網(wǎng)通：可隨時取消
2007/02/25
前天，張先生發(fā)現(xiàn)自己的小靈通的隨身呼業(yè)務變成了靈通秘書臺，未接電話都改用短信通知。網(wǎng)通客服工作人員表示，靈通秘書臺是隨身呼的升級服務，用戶可撥打服務熱線增加或取消該業(yè)務。
隨身呼變身成秘書臺
今年2月，張先生去外地探親，他將小靈通關(guān)機后留在了家里。正月初一，張先生回到家，剛打開小靈通，就蹦出40多條靈通秘書臺的未接來電提醒短信。
“我的小靈通只有隨身呼業(yè)務，從沒申請過秘書臺。”張先生說，3年前，他買小靈通時，就自動帶有隨身呼業(yè)務。因該業(yè)務完全免費，他一直沒有在意。張先生隨后從網(wǎng)通客服得知，該業(yè)務對被叫小靈通免費，但要收取主叫話費。“未接電話中，好多都是父母從沈陽打來的長途。”張先生十分擔心親友再花錢，希望盡快取消該業(yè)務。
該升級業(yè)務可隨時取消
昨天下午，中國網(wǎng)通客服的一位工作人員表示，以前的隨身呼業(yè)務對非包月的小靈通用戶免費，包月用戶每月加收8元。不少用戶在購買非包月小靈通后，經(jīng)銷商已經(jīng)替其開通了隨身呼。
“隨身呼升級為秘書臺時，我們都會發(fā)短信通知。如果用戶沒有作出拒絕升級的回復，升級將自動進行。”該工作人員說，2006年7月，北京地區(qū)的隨身呼業(yè)務開始分階段升級為靈通秘書臺。新業(yè)務可以將機主的未接電話，以短信方式發(fā)到小靈通上，從而解決了隨身呼只能保留12小時的問題。靈通秘書臺只收取主叫話費。
小靈通用戶可以通過發(fā)短信或撥打客服熱線的方式取消該業(yè)務，并重新申請原來的隨身呼。
北京娛樂信報
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