江蘇鐵通完善“95105105”車站問訊系統(tǒng)促建“和諧春運(yùn)”
2007/02/15
近日,江蘇鐵通在南京等地聯(lián)合相關(guān)鐵路單位和部門進(jìn)一步完善“95105105”車站列車問訊系統(tǒng),以便捷的信息服務(wù),確保07年鐵路春運(yùn)更加和諧。
江蘇鐵通在總結(jié)以往“95105105”車站問訊系統(tǒng)的運(yùn)行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過細(xì)致的流量分析,進(jìn)一步完善了車站問訊系統(tǒng)熱線終端服務(wù)。該系統(tǒng)可以以人工和自動的方式面向公眾提供列車車次查詢、列車時刻查詢、沿途停靠站點(diǎn)查詢、車票票價咨詢、鐵路旅行常識以及車站臨時通知等等服務(wù)。為更好的服務(wù)旅客,江蘇鐵通還會同鐵路有關(guān)部門升級平臺版本,擴(kuò)容中繼鏈路、增加坐席人員,從根本上保證了“95105105”的接通率。另外,為方便旅客查詢,江蘇鐵通將該號碼指向本地車站,任何人通過本地的普通電話(包括手機(jī)、小靈通、固定電話)都可以撥打該號碼,本地電話撥打目前只收取本地通話費(fèi);如需查詢外地列車信息,可以通過撥打“對方區(qū)號+95105105”的方式實現(xiàn),費(fèi)率為普通長途資費(fèi)。自開通以來,江蘇鐵通通過該號碼,平均每月為近70萬人次提供相關(guān)鐵路列車信息服務(wù),收到各方好評,為“和諧江蘇”、“和諧鐵路”、“和諧春運(yùn)”建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。
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