西城區(qū)將建立北京市首個96156區(qū)縣級服務(wù)平臺_社區(qū)_呼叫中心

西城區(qū)將建立北京市首個96156區(qū)縣級服務(wù)平臺

2006/12/11

　　西城區(qū)明年將投入100多萬元建立北京市首個96156區(qū)縣級服務(wù)平臺。這是西城區(qū)民政局局長陳艷在12月9日西城區(qū)政協(xié)第十二屆一次會議的提案咨詢活動中介紹的。

　　據(jù)陳艷介紹，北京市社區(qū)服務(wù)熱線96156是覆蓋全市的社區(qū)服務(wù)熱線，服務(wù)內(nèi)容包括家政服務(wù)、法律咨詢等。以往如果遇到西城區(qū)居民咨詢有關(guān)西城區(qū)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，一般都是由咨詢員給西城區(qū)社區(qū)服務(wù)中心打電話，了解完情況后再轉(zhuǎn)述給西城區(qū)居民，服務(wù)路徑比較長。而西城區(qū)建立96156社區(qū)服務(wù)平臺后，如果西城區(qū)居民想找一位家政服務(wù)員，市級服務(wù)平臺可以直接轉(zhuǎn)到西城區(qū)社區(qū)服務(wù)平臺上，這就縮短了西城區(qū)居民的等候時間。

京華時報

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