湖南鐵通“95105105”訂票熱線(xiàn)火爆三湘_外包_企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_電信_(tái)交通

湖南鐵通“95105105”訂票熱線(xiàn)火爆三湘

2006/10/10

　　對(duì)于今年國(guó)慶黃金周外出旅行的人來(lái)說(shuō)，和以往最大的不同就在于買(mǎi)票方便多了，由湖南鐵通推出的電話(huà)訂票熱線(xiàn)“95105105”近期火爆三湘大地，極大的解決了人們外出“購(gòu)票難”的問(wèn)題。

　　為使湖南地區(qū)的社會(huì)公眾客戶(hù)盡快熟知95105105電話(huà)訂票業(yè)務(wù)，湖南鐵通利用自身各窗口渠道的優(yōu)勢(shì)大力推廣，開(kāi)展了以“撥打95105105, 訂票從此不辛苦”為主題的宣傳推廣月活動(dòng)，多渠道、全方位廣為宣傳，一是在省內(nèi)重要媒體均報(bào)道95105105電話(huà)訂票系統(tǒng)開(kāi)通的消息。二是各地市分公司利用為社會(huì)公眾提供基礎(chǔ)電信服務(wù)的窗口優(yōu)勢(shì)，在主要營(yíng)業(yè)廳和火車(chē)站懸掛宣傳95105105訂票系統(tǒng)的橫幅，向社會(huì)公眾發(fā)放印制的宣傳資料。三是在湖南鐵通及各地市分公司的網(wǎng)站主頁(yè)上發(fā)布訂票系統(tǒng)的宣傳資料。四是與長(zhǎng)沙、懷化客運(yùn)段聯(lián)系，在各主要趟次列車(chē)上廣播宣傳訂票熱線(xiàn)。使得95105105訂票熱線(xiàn)在較短的時(shí)間內(nèi)迅速火爆三湘大地，成為人們假日外出旅游購(gòu)票的主要選擇。

　　目前，湖南鐵通95105105電話(huà)訂票系統(tǒng)往廣鐵集團(tuán)出口方向有2400線(xiàn)的訂票能力，確保了訂票高峰不“塞車(chē)”。自9月20日開(kāi)通以來(lái)，撥打95105105電話(huà)訂票的次數(shù)已達(dá)300180次，電話(huà)訂票接通率100％。

湖南鐵通公司供稿　CTI論壇編輯

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