撥"114"竟聽(tīng)到大閘蟹叫賣(mài)聲
2006/09/27
25日,想查找某公司電話(huà)的李小姐撥通“114”,聽(tīng)到“歡迎使用中國電信號碼百事通”后,又聽(tīng)到一句令她意外的錄音:“114即日起開(kāi)通陽(yáng)澄湖大閘蟹預訂業(yè)務(wù),歡迎垂詢(xún)”。
“114”為啥也賣(mài)大閘蟹?作為公共資源平臺的服務(wù)類(lèi)熱線(xiàn)為某些產(chǎn)品做廣告,合適嗎?
和養殖場(chǎng)聯(lián)手賣(mài)蟹
為了驗證李小姐的說(shuō)法,記者特地撥通了“114”,果然,電話(huà)那頭傳來(lái)的錄音和李小姐的說(shuō)法相同。
據“114”有關(guān)人士介紹,這次“114”直接與昆山陽(yáng)澄湖陽(yáng)新時(shí)代大閘蟹養殖場(chǎng)等達成合作協(xié)議,向市民推出巴城陽(yáng)澄湖某品牌大閘蟹的預訂、送貨上門(mén)服務(wù)。
捆綁收聽(tīng)疑似侵權
在市民心目中,“114”是提供公共電話(huà)信息的服務(wù)平臺。此番大閘蟹“爬”進(jìn)信息臺,引起一些市民的困惑。
照此類(lèi)推,“119”是否可賣(mài)防火用品?“120”是否可賣(mài)醫療器械?這樣的做法是否合法?
凌運永然律師事務(wù)所律師張黔林表示,市民撥打“114”,就是希望獲得電話(huà)信息的服務(wù),自己則支付相應的電話(huà)費用,兩者構成合同關(guān)系。可是,市民在撥通后要收聽(tīng)關(guān)于大閘蟹的內容,被迫增加了服務(wù)時(shí)間,有可能增加服務(wù)費用,首先侵犯了平等的合同關(guān)系。
其次,“114”說(shuō)的是提供“預訂業(yè)務(wù)”,讓市民沒(méi)法判斷到底是公共信息還是廣告;即使是廣告,也應該在受眾愿意接受的情況下發(fā)布,這種直接播放的方式侵犯了受眾的廣告選擇權。
賣(mài)蟹與“轉型”有關(guān)
據了解,“114”賣(mài)蟹與“114”的“轉型”有關(guān)。今年,上海電信宣布:114查號臺將變身為號碼百事通———既有電話(huà)轉接服務(wù)功能,又能為百姓的“開(kāi)門(mén)七件事”當好信息員。
為此,“114”查號臺開(kāi)始業(yè)務(wù)轉型和拓展,從原先單一的查號服務(wù)延伸到綜合信息服務(wù),包括訂機票、訂酒店、訂餐廳等,市民甚至能通過(guò)114預約到專(zhuān)家醫生的門(mén)診。為老百姓提供多品種服務(wù)信息或者開(kāi)發(fā)商業(yè)用途,本來(lái)無(wú)可厚非,但采取何種方式,以保證不影響或誤導市民,還需要仔細斟酌。
新民晚報
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