湖南鐵通開通95105105鐵路訂票熱線_外包_電信_交通_呼叫中心

湖南鐵通開通95105105鐵路訂票熱線

2006/09/25

　　廣州鐵路（集團）公司湖南地區(qū)電話訂票系統(tǒng)正式啟動。今后，廣大的旅客朋友出行再也不用忍受排隊等候購票之苦了，由湖南鐵通開通的訂票熱線95105105將為廣大出行的旅客提供了一個方便、快捷訂票渠道。

　　前期，為確保廣鐵集團訂票系統(tǒng)項目的順利實施，湖南鐵通成立了以省分公司領(lǐng)導(dǎo)為組長，技術(shù)、建設(shè)、網(wǎng)運、市場各部門負(fù)責(zé)人為組員的項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的電話訂票業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。在項目實施過程中，項目組對方案審批、招投標(biāo)管理、合同管理、工程建設(shè)等方面實行規(guī)范運作，對重要環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進行操作，經(jīng)過多輪商談和反復(fù)論證，湖南鐵通制定的湖南地區(qū)火車票電話訂票系統(tǒng)技術(shù)建設(shè)方案得到了廣鐵集團信息技術(shù)處的一致認(rèn)可。之后，湖南鐵通精心組織，保證了95105105電話訂票項目的順利實施。

　　目前，湖南鐵通正利用自身平臺窗口優(yōu)勢大力推廣95105105電話訂票信息系統(tǒng)，把服務(wù)旅客落到實處，讓旅客真正做到足不出戶，就能一票到手。

湖南鐵通供稿　CTI論壇編輯

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