嘉興市南湖區96345全面升級_呼叫中心_社區

嘉興市南湖區96345社區服務(wù)求助中心全面升級

2006/05/24

　　昨天，96345煥然一新的信息大樓前洋溢著(zhù)喜慶氣氛，“96345社區服務(wù)求助中心升級儀式”在此舉行。市委副書(shū)記壽劍剛，副市長(cháng)王新民、蔣仁歡，省民政廳和省發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導，以及南湖區四套班子領(lǐng)導等參加了慶典，見(jiàn)證了96345成長(cháng)歷程上的重要一環(huán)。

　　目前，96345已擁有956平方米的信息大樓，建有96345呼叫中心，可以同時(shí)開(kāi)通30臺電話(huà)接受居民求助；96345門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版，新增商業(yè)便民服務(wù)平臺，可以為居民提供電子商務(wù)服務(wù)；多功能展示廳和電子閱覽室不僅可以讓更多的居民了解96345，而且也是居民休閑看書(shū)的好場(chǎng)所。

對企業(yè)也提供服務(wù)

　　96345在人們的印象中一直是服務(wù)市民的平臺，但昨天掛牌成立的生產(chǎn)力服務(wù)中心則錦上添花，使企業(yè)也能夠分享它的便利。“這是區政府2006年的十件實(shí)事工程之一，旨在加快企業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系建設，為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的一條龍服務(wù)。”南湖區區長(cháng)魏建明說(shuō)。

　　生產(chǎn)力服務(wù)中心能給企業(yè)帶來(lái)什么？該中心主任薛德華介紹說(shuō)，假如某人想創(chuàng )辦一家企業(yè)，卻不知道需要辦理哪些手續，96345就可以為他免費聯(lián)系代辦工商注冊、稅務(wù)登記的機構；如果企業(yè)在運作過(guò)程中出現了資金短缺，96345能夠為其聯(lián)系銀行和擔保機構，解決它的資金問(wèn)題；企業(yè)一旦遇到了債務(wù)糾紛，同樣可以撥打96345，96345能為它聯(lián)系到信譽(yù)優(yōu)良的律師事務(wù)所，助其一臂之力……

　　據了解，目前已經(jīng)有律師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、資產(chǎn)評估、環(huán)保設計、司法鑒定等30余家單位加盟96345，他們將成為嘉興眾多中小企業(yè)的保護神。

社區信息服務(wù)亭啟用

　　“升級”的一項重要內容是社區信息服務(wù)亭的啟用。“它能夠提供一站式的服務(wù)，市民在家門(mén)口就能交納水電費，為手機充值，通過(guò)電子商務(wù)在超市訂購的商品也能在這里提取。”社區服務(wù)求助中心主任駱葉青介紹說(shuō)。

　　昨天下午，記者在桂苑小區看到，信息亭設在社區南大門(mén)內側，半透明建筑，亭內設有一臺觸摸屏，屏幕上面標有社區地圖、市場(chǎng)菜價(jià)、交通信息、招工信息、商品訂購等字樣。記者用手輕輕點(diǎn)擊“市場(chǎng)菜價(jià)”標題，屏幕立即出現市區東門(mén)、南門(mén)、西門(mén)菜市場(chǎng)相關(guān)商品的出售價(jià)格。同一商品哪個(gè)菜場(chǎng)賣(mài)得貴或便宜，一目了然。信息亭工作人員楊建明說(shuō)，這個(gè)信息亭有幾大功能，一是社區求助，二是電子商務(wù)配送，還有信息服務(wù)，信息發(fā)布、信息查詢(xún)，以及其他的便民服務(wù)，比如購買(mǎi)彩票、放心早餐，牛奶訂購等。

　　居民張先生剛剛請信息亭幫過(guò)忙，前段時(shí)間單位要求他到衢州出差，如果在平時(shí)，他需要到火車(chē)站查時(shí)刻表，現在在家門(mén)口就看到了信息。“知道了車(chē)次、價(jià)格、出發(fā)時(shí)間后，我就可以很方便地安排我的出行時(shí)間。”張先生說(shuō)。

　　據悉，到年底，市區所有的55個(gè)社區均將建立起信息亭，大部分市民都能享受到它提供的便利。

南湖晚報

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