語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)可替企業(yè)省不少事

2005/05/10

　　對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開通語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)可以省掉不少麻煩事。

　　公司遷址了，電話移機(jī)變號(hào)，在此期間，其客戶無(wú)法聯(lián)系公司，可能導(dǎo)致失去業(yè)務(wù)訂單，而語(yǔ)音導(dǎo)航永不變號(hào)的特性，可以解除這種后顧之憂；休息天、下班以后，客戶想了解公司的規(guī)模與產(chǎn)品，語(yǔ)音導(dǎo)航可以為企業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)人值守的自動(dòng)應(yīng)答，讓客戶直接體驗(yàn)24小時(shí)服務(wù)；公司電話無(wú)人接聽或無(wú)法聯(lián)系到直接的負(fù)責(zé)人，語(yǔ)音導(dǎo)航的呼叫轉(zhuǎn)接功能直接連線相應(yīng)的負(fù)責(zé)人；客戶需要公司的產(chǎn)品資料，資料無(wú)法立即送達(dá)，語(yǔ)音導(dǎo)航的資料回送功能可讓用戶輕松獲得所需資料；公司分支機(jī)構(gòu)多，有了語(yǔ)音導(dǎo)航后，客戶只需撥打企業(yè)的統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼，系統(tǒng)就可以把呼叫在線轉(zhuǎn)移到公司分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)電話上，讓業(yè)務(wù)溝通變得更高效。

　　無(wú)論企業(yè)客戶用的是手機(jī)還是固定電話、小靈通，他們都可以通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航號(hào)碼直接獲得統(tǒng)一的語(yǔ)音服務(wù)。

都市快報(bào)
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