三明移動(dòng)開(kāi)展 客戶(hù)投訴案例模擬主題培訓(xùn)
2003/09/02
8月19日，福建移動(dòng)三明分公司營(yíng)業(yè)廳和1860等一線客服人員共同探討在實(shí)際工作中解決客戶(hù)投訴問(wèn)題的好辦法、好經(jīng)驗(yàn)，這是三明移動(dòng)開(kāi)展“客戶(hù)投訴案例模擬”主題培訓(xùn)的一個(gè)側(cè)影。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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