首頁(yè)>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

Meta:2003年CRM咨詢服務(wù)市場(chǎng)將增5%-6%

2002/12/18

  Meta 集團(tuán)最新的一份報(bào)告顯示,2003年,CRM咨詢服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)增長(zhǎng)5%~6%,到2004年將會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)8%~10%。

  報(bào)告的作者們說(shuō),但咨詢?nèi)藛T所從事項(xiàng)目的性質(zhì)將會(huì)改變。

  Meta集團(tuán)副總裁Michael Doane表示,軟件只是成功的CRM實(shí)施的一部分因素,策略、集成和價(jià)值度量也起到了關(guān)鍵的作用,“我們的調(diào)查表明,如果客戶利用針對(duì)這些領(lǐng)域的外部咨詢服務(wù)的話,他們也許會(huì)取得更大的成功。”

  Meta報(bào)告稱,從2001年年中到2002年底,發(fā)生了重要的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致投資全企業(yè)范圍CRM的客戶減少了。

賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)


相關(guān)鏈接:
特別為大中華地區(qū)研制的CRM 方法論將問(wèn)世 2002-12-18
MyCRM更重視渠道的質(zhì)量 2002-12-17
分析認(rèn)為CRM不能完全取代電子商務(wù) 2002-12-17
Siebel Systems推出Siebel 7.5 2002-12-17
日本寶馬公司引進(jìn)CRM系統(tǒng) 提高顧客滿意度 2002-12-17

分類信息:  國(guó)外動(dòng)態(tài)_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  國(guó)外動(dòng)態(tài)_與_CRM  市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_CRM
枞阳县| 怀宁县| 保亭| 平凉市| 廊坊市| 晋江市| 股票| 安陆市| 余姚市| 江达县| 体育| 宜良县| 康保县| 梓潼县| 保山市| 涿州市| 栖霞市| 灵宝市| 石首市| 虞城县| 建湖县| 西平县| 贺兰县| 曲麻莱县| 丰城市| 丹东市| 葵青区| 休宁县| 长汀县| 祁阳县| 新龙县| 孝义市| 白水县| 麻江县| 九龙县| 德江县| 招远市| 梁山县| 兴和县| 正宁县| 林甸县|