運營商新的語音消息業(yè)務選擇:CommWorks

劉英赫　2002/03/19

　　近日，以建設(shè)基于軟交換網(wǎng)絡以使電信服務供應商輕松快捷地推出新業(yè)務的領(lǐng)先廠商CommWorks公司，又為電信服務商提供了一個新選擇，這一新選擇將使電信服務供應商不必在新硬件和軟件方面進行大量投資即可提高營收。

　　CommWorks 消息送達系統(tǒng)（CommWorks Message Delivery System）允許服務供應商能滿足那些希望享有語音消息的便捷性卻不愿支持固定月使用成本的客戶的需要，因為客戶可以只具體的使用情況交費，就可享受到語音消息服務。實際上，CommWorks 消息提供系統(tǒng)可“即時”（“on the fly”）創(chuàng)建一個語音信箱，該信箱的生命期是從消息留下到消息被訪問為止。當有呼叫進入，但客戶線路忙時，或當受話人不方便接聽時，CommWorks 消息送達系統(tǒng)允許呼叫方留下一條消息。如果呼叫方選擇了留下消息，那么系統(tǒng)會自動創(chuàng)建一個語音信箱，消息存儲在該信箱中。

　　利用7號信令系統(tǒng)網(wǎng)絡提供的能力和本地位置寄存器（HLR）功能，系統(tǒng)可以判斷什么時候被呼叫方回到網(wǎng)絡。CommWorks 系統(tǒng)會振鈴提醒被呼叫人，并播放簡短的通知，告知被呼叫人有一條留給他的信息，支付少量費用即可播放。如果被呼叫人決定不收聽該消息，則系統(tǒng)不會收費并同時將消息刪除。如果用戶選擇接收該消息，那么系統(tǒng)會生成一條呼叫詳單（CDR）并將其發(fā)送到電信商的計費系統(tǒng)中，這筆費用也將在該用戶的帳戶中被計入。消息發(fā)送后，臨時信箱則被刪除。

賽迪網(wǎng)　2002/03/19