你就是聯(lián)想
2003/03/20
。。當(dāng)人們致電聯(lián)想時(shí)，首先聽到的是你的聲音。
。。當(dāng)人們拜訪聯(lián)想時(shí)，首先看到的是你的形象。
。。當(dāng)人們致電或拜訪聯(lián)想時(shí)，希望得到的是你的智慧和關(guān)心。
。。你意想不到的是，當(dāng)人們聽到你的聲音時(shí)，已經(jīng)對(duì)公司做出了評(píng)價(jià)。
。。如果你是嘈雜的，公司亦是如此；
。。如果你是粗暴的，公司亦是如此；
。。但如果你是出色的，公司也是出色的。
。。沒(méi)有一個(gè)客戶、同事或來(lái)客能夠真正了解你，除非你讓他們見(jiàn)到你的形象或聽到你的聲音。
。。他們只能按照自己的所見(jiàn)所聞來(lái)做出判斷。
。。所以公司的命運(yùn)與你的工作態(tài)度息息相關(guān)。你的表現(xiàn)直接決定著公司的形象。
。。公司的形象即是你給予的照顧、顯現(xiàn)的關(guān)心以及表現(xiàn)出來(lái)的禮儀。
。。感謝你為公司所做的一切。
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