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2004/12—2006/5至今： 北京掌中萬維科技有限公司 銷售部 銷售經(jīng)理 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù) 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)山東省運營商關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)推廣拓展 入職現(xiàn)狀：公司主要業(yè)務(wù)集中在移動，聯(lián)通暫時無人負(fù)責(zé)。 工作推進(jìn)： 1、 迅速了解SP行業(yè)，自我學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)知識。 2、 迅速與聯(lián)通運營商建立聯(lián)系，拜訪省市公司 3、 了解并進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣、投訴處理。建立了良好的運營商人脈，業(yè)務(wù)推廣能夠順利進(jìn)行，在此期間所有投訴能夠有效處理。在業(yè)務(wù)沖刺階段，山東省聯(lián)通業(yè)務(wù)收入占公司全部聯(lián)通業(yè)務(wù)收入的1/2強(qiáng)。
2002/08--2004/11： 山東通聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 呼叫中心市場部 市場/營銷/拓展經(jīng)理 所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件 工作職責(zé)：市場分析、信息情報的收集整理、商業(yè)談判、招投標(biāo) 入職現(xiàn)狀：公司新成立部門，隸屬濟(jì)南網(wǎng)通。本人初次接觸呼叫中心 工作推進(jìn)： 1、 接受基礎(chǔ)培訓(xùn)：通信行業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)、呼叫中心營銷培訓(xùn)、呼叫中心運營管理培訓(xùn) 2、 外包呼叫中心客戶經(jīng)理：作為銷售主要是聯(lián)絡(luò)客戶，推薦呼叫中心服務(wù)。 3、 呼叫中心市場部經(jīng)理：公司根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，將銷售與市場分開，我有銷售變?yōu)槭袌觯剡M(jìn)行行業(yè)研究、業(yè)務(wù)策劃、策略分析、銷售指導(dǎo)等工作。 4、 重點客戶：濟(jì)南煙草專賣局（電話訪銷中心）成功使用我公司遠(yuǎn)端座席，參與濟(jì)南市12319項目投標(biāo)。
1998/06--2002/05：中國百思得集團(tuán)立即購公司 上海分公司 銷售主管 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。 工作職責(zé)：市場拓展、專賣店\專柜\商場等日常管理，協(xié)調(diào)公司行政事務(wù)及外部職能部門關(guān)系。 屬于早期傳統(tǒng)電視購物行業(yè)。上海分公司業(yè)務(wù)主管，后調(diào)任江西分公司經(jīng)理助理。