龐有為 2008/03/19

　　 國內統一通信市場正呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。據計世資訊的統計數據顯示，2007年國內統一通信市場規(guī)模為31.5億元人民幣，與2006年相比市場增長率為94％。最新預測數據顯示，到2008年國內統一通信市場規(guī)模將達到51億元人民幣。

　　“目前，國內統一通信市場正處于啟動期的末端，馬上就要進入培育期，市場拐點很快就會來臨。”北京華勝天成科技股份有限公司副總裁、企業(yè)通信與集成事業(yè)部總經理徐靜江認為，雖然統一通信市場日益繁榮，但沒有任何一家廠商可獨立為企業(yè)用戶提供統一通信的服務，只有通過產業(yè)整合和結盟，才能形成良性的產業(yè)價值鏈。
　　徐靜江表示，三個問題正困擾著國內統一通信市場的發(fā)展。首先，統一通信市場的標準并不統一。現在的統一通信市場處于戰(zhàn)國時代，每個廠商都有自己的解決方案，對統一通信概念的詮釋也不相同，這種混淆的局面并不利于統一通信市場的發(fā)展，各廠商之間統一標準、開放接口已成為統一通信市場亟待解決的問題。
　　有專家指出，統一通信產業(yè)的發(fā)展需要產業(yè)各個環(huán)節(jié)進行協作，形成一條相對完整和穩(wěn)定的產業(yè)鏈，才能夠充分發(fā)揮資源的協同和規(guī)模效應，使產業(yè)價值鏈處于良性循環(huán)之中。
　　在統一通信市場的產業(yè)鏈上，電信運營商是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。徐靜江認為，運營商加入到統一通信陣營中，是對統一通信市場的最大促進。運營商擁有豐富的企業(yè)用戶資源和地面管道的優(yōu)勢，能夠更容易和更快地形成統一通信的大平臺。服務提供商和廠商通過合作納入到運營商的服務體系中，將加快統一通信市場的發(fā)展。

　　實際上，運營商在統一通信市場上也離不開服務提供商，運營商更愿意為市場提供標準化的統一通信服務，服務提供商注重的是行業(yè)市場和企業(yè)用戶在溝通方式上的個性需求，雙方完全可以優(yōu)勢互補。

　　目前，BPO（業(yè)務流程外包）已經成為一種大的趨勢，運營商不可能照顧到所有的業(yè)務，它需要借助于合作伙伴。至于在統一通信市場會不會出現國外運營商和蘋果手機利潤分成的商業(yè)模式，徐靜江表示：“會有這樣的可能性。”

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