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大象無形 隨需而變 簡評杰易CRM客戶系統

2006-11-03 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:



  頁面的最頂端將本系統分為服務與支持、合同管理、客戶開拓、市場營銷、項目管理、銷售管理六板塊進行陳列以方便管理,同時左側是詳細的樹形結構圖,所有功能一目了然。本系統實現了將不同業(yè)務、客服人員涉及的客戶資料進行了全面而且條理的整理匯集,整合團隊的力量提供完善的服務。

  杰易CRM客戶關系管理系統具有很是全面的客戶回訪和來電記錄板塊設置,可以將大量客戶的需求資料、反饋信息進行整理匯集。為公司今后研發(fā)、營銷、服務工作的戰(zhàn)略制定提供最真實的參考信息;同時,在跟進服務的基礎上鞏固原有的客戶,強化企業(yè)同客戶之間的關系。最終得以使客戶的忠誠度不斷加強,提升企業(yè)的市場競爭力。


  經過筆者對杰易CRM客戶關系管理系統的測試,結論是該系統能夠實現多數企業(yè)的客戶關系管理需求。雖然界面非常簡單,但是可以根據不同的需求進行個性化的設置,可以說是“大象無形 隨需而變”;同時支持Windows/UNIX/LINUX多種平臺是杰易CRM客戶關系管理系統極具優(yōu)勢的特點。作為信息技術行業(yè)的一員,筆者衷心地祝愿更多的軟件企業(yè)能夠提供更多這樣的好系統,并且不斷地強化、完善其功能,這樣才能為更多的終端客戶提供更好的產品和服務。

原創(chuàng)-IT

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