一、系統(tǒng)概要
- 具有早期總機(jī)系統(tǒng)一樣的功能,完成客戶(hù)電話語(yǔ)音導(dǎo)航,引導(dǎo)客戶(hù)輸入分機(jī)號(hào)碼,把用戶(hù)電話轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的分機(jī)。
- 配合語(yǔ)音信箱使用,將無(wú)人接聽(tīng)的電話轉(zhuǎn)接到個(gè)人信箱中。
- 配合短信網(wǎng)關(guān)使用,將沒(méi)有接聽(tīng)的電話記錄發(fā)短信到自己的手機(jī)。
重慶巨佳公司供稿 CTI論壇編輯