百安居在全國(guó)成立首家家裝全鏈路自營(yíng)呼叫中心

　　伴隨著消費(fèi)者需求升級(jí)和審美水平上升，以及Z世代年輕人群逐漸成為主流消費(fèi)群體，家裝市場(chǎng)迎來極大變化，年輕人家裝消費(fèi)不再停留在省錢表面，而是向著省時(shí)... [全文]

售后服務(wù)風(fēng)起，瑞云服務(wù)云如何助力企業(yè)增長(zhǎng)“加速度”？

　　售后服務(wù)正在成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。　　一方面，存量時(shí)代下，企業(yè)越來越重視客戶運(yùn)營(yíng)。售后服務(wù)是企業(yè)連接客戶最重要的觸點(diǎn)，對(duì)于提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)企... [全文]

常州國(guó)際機(jī)場(chǎng)呼叫中心服務(wù)熱線投入試運(yùn)行

　　2022年10月9日，常州國(guó)際機(jī)場(chǎng)呼叫中心服務(wù)熱線(0519—83266000)開通并投入試運(yùn)行。　　熱線實(shí)行自助+人工的運(yùn)行模式，提供24小時(shí)智能語音服務(wù)，在同一時(shí)... [全文]

中國(guó)聯(lián)通智慧客服北方一中心黨支部書記、主任陳靜

　　9月6日早高峰，因新冠肺炎疫情而靜默了10多天的石家莊市區(qū)終于恢復(fù)了車水馬龍。市中心一棟大樓內(nèi)，中國(guó)聯(lián)通智慧客服北方一中心（以下簡(jiǎn)稱北一中心）黨支... [全文]

幫助用戶走近國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng) 麒麟軟件呼叫中心以全新的面貌投入使用

　　您好，麒麟軟件呼叫中心，請(qǐng)問有什么可以幫到您？　　伴隨著一聲親切的問候，麒麟軟件呼叫中心團(tuán)隊(duì)，開始了一天的工作。經(jīng)過2個(gè)月的精心準(zhǔn)備，今年9月，... [全文]

• · Gartner新研究發(fā)現(xiàn)不到10%的CFO計(jì)劃減少客戶服務(wù)支出 2022-09-30
• · 儲(chǔ)能行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)樂億通攜手瑞云服務(wù)云，全面升級(jí)全球售后服務(wù) 2022-09-28
• · 風(fēng)大雨猛，靜安區(qū)物業(yè)服務(wù)呼叫中心、應(yīng)急中心守護(hù)居民安全 2022-09-28
• · 聯(lián)絡(luò)中心座席的11種超級(jí)客戶服務(wù)技能,你get到了嗎? 2022-09-21
• · 呼和浩特機(jī)場(chǎng)96777呼叫中心：從售票電話到全區(qū)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)的變遷 2022-09-08
• · 只要還有航班，川航95378呼叫中心就絕不斷線 2022-09-07
• · 響應(yīng)訴求更及時(shí) 12366遠(yuǎn)程呼叫中心服務(wù)顯溫情 2022-09-02
• · 虛擬現(xiàn)實(shí)被看作是為客戶服務(wù)的未來趨勢(shì) 2022-09-01
• · 國(guó)壽壽險(xiǎn)客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)技能大賽在京成功舉辦 2022-08-29
• · 打造有溫度的金融服務(wù)，95511客服系統(tǒng)守護(hù)銀發(fā)暖陽 2022-08-12

• · 50條引人深思的客戶服務(wù)名人名言，你get到了嗎? 2022-08-10
• · 客戶服務(wù)軟件：完整介紹 2022-08-03
• · 中通快運(yùn)95708官方客服熱線全新上線 2022-08-01
• · 川航呼叫中心：守初心 秉真情 全力保障國(guó)際航班復(fù)航 2022-07-28
• · 川航呼叫中心【班組建設(shè)】千里之行始于足下 2022-07-20
• · 平安金服首屆坐席服務(wù)技能大比武圓滿結(jié)賽！ 2022-07-14
• · 客戶服務(wù)正在下降——以下是企業(yè)正在對(duì)此采取的措施 2022-07-14
• · 每個(gè)聯(lián)絡(luò)中心座席應(yīng)具備的10種客戶服務(wù)行為 2022-06-10
• · 中國(guó)聯(lián)通智慧客服：爭(zhēng)分奪秒的17分鐘 2022-06-09
• · 平安95511客服快速應(yīng)對(duì)四川雅安6.1級(jí)地震 2022-06-06
• · 小坐席、大服務(wù)—來自廣東稅務(wù)12366熱線的“她溫度” 2022-03-31
• · 提供領(lǐng)先數(shù)字客戶服務(wù)的7大方法 2022-03-21
• · 讓客戶服務(wù)數(shù)字化的5個(gè)技巧 2022-03-18
• · 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)如何塑造面對(duì)面客戶服務(wù)的未來 2022-03-11
• · 中國(guó)聯(lián)通國(guó)際客服GCS：服務(wù)國(guó)際客戶 用心聯(lián)通世界 2022-02-24
• · 聯(lián)絡(luò)中心座席客戶服務(wù)的15個(gè)TED問題--示例 2022-01-18
• · 軟件巨頭爭(zhēng)奪客戶服務(wù)主導(dǎo)權(quán) 2021-12-30
• · 平安金服斬獲兩項(xiàng)數(shù)據(jù)智能應(yīng)用典范獎(jiǎng) 2021-12-17
• · 平安95511客服深化暖心服務(wù) 提升“銀發(fā)”客戶幸福感 2021-12-02
• · 探索綜金新模式 | 95511客服也上雙十一 2021-11-15
• · 首都航空呼叫中心：走進(jìn)首航呼叫 聆聽最美聲音 2021-11-08
• · 有溫度的金融人物｜退伍軍人轉(zhuǎn)職尖刀客服，一諾千金竭誠(chéng)服務(wù)人民 2021-10-28
• · 在線營(yíng)銷服務(wù)中心廣東（佛山）分中心王珍：十年常青藤，服務(wù)永不變 2021-09-28
• · 在線營(yíng)銷服務(wù)中心廣東（佛山）分中心戴燕芹：投訴處理更需要真誠(chéng)熱情 2021-09-28