Dell'Oro Group稱在2004年全年，IP PBX交換機產品的銷售額為21億美元。而全球所有廠商的企業(yè)級話音設備產品賣了4600萬線，比2003年增長了5%，這其中大部的增長來自于IP PBX的貢獻。
　　Dell'Oro集團早前發(fā)布的報告還稱06年全球IP　PBX銷量將達到2800萬線，首次超過TDM(時分復用) 備，而整體企業(yè)IP PBX市場將穩(wěn)步增長。分析師斯蒂夫·瑞勃在聲明中稱“2004年的良好業(yè)績顯示IP PBX技術已經進入主流市場，因為現在越來越多的企業(yè)寧愿選擇IP PBX設備而不是傳統(tǒng)的PBX設備。”企業(yè)現在通常都是使用IP PBX的VOIP話音功能來為眾多辦公部門服務，而不再安裝獨立的PBX交換機了。除此之外，IP PBX還允許通過筆記本電腦來撥打電話。
　　據悉，2004年第四季度，PBX銷售市場的前三名分別是：Avaya, Siemens AG和Nortel。
在Dell'Oro的另一項調查中，還報告了IP電話載波機設備銷售收入也上漲了26%，包括軟交換機、多媒體網關等，該行業(yè)在2004年的銷售收入為16億美元，其前三名廠商分別是：Nortel, Sonus Networks、Tekelec。

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