2008/06/10

　　114作為電信服務(wù)的一個(gè)品牌已經(jīng)為廣大用戶所熟悉并廣泛使用，而114很長(zhǎng)一段時(shí)間也只被認(rèn)為是一個(gè)單一的電話查詢系統(tǒng)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，用戶的需求發(fā)生了很大的變化，在查詢的時(shí)候希望獲取的信息不僅僅是一個(gè)電話號(hào)碼，而且希望得到更多更新更精彩的特色服務(wù)。尤其是企業(yè)單位，除了希望利用114來(lái)方便外界查詢其聯(lián)系電話以外，還希望能夠利用這個(gè)品牌窗口來(lái)提高自己的知名度或者為自己的企業(yè)提供其他相關(guān)的便利服務(wù)。

　　新太科技憑借在CTI、電信領(lǐng)域多年的技術(shù)和業(yè)務(wù)積累，在此基礎(chǔ)上響應(yīng)集團(tuán)公司的規(guī)范要求，依托中國(guó)電信114原有品牌，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源，以語(yǔ)音識(shí)別作為主要溝通方式，借助傳真、短信、EMAIL 等通信手段，針對(duì)不同的客戶需求，通過(guò)用語(yǔ)音識(shí)別、聲紋鑒別和語(yǔ)音合成等新技術(shù)，有機(jī)整合、挖掘現(xiàn)有各種類別的號(hào)碼信息資源，輔助用戶管理，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼存儲(chǔ)、查詢和轉(zhuǎn)接等服務(wù)，將現(xiàn)有114 號(hào)碼查詢服務(wù)擴(kuò)展為面向公眾、特定群體和個(gè)人用戶的號(hào)碼信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)被查詢用戶提供更豐富的增值服務(wù)內(nèi)容，從而形成滿足不同客戶群體需求的號(hào)碼信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

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