2008/05/04

　　盡管雅虎以經(jīng)是全球門戶網(wǎng)站經(jīng)營的佼佼者，為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營，跳脫出電腦使用的局限，雅虎使用Nuance產(chǎn)品，推出了Yahoo! By phone服務(wù)。這個(gè)服務(wù)最特別的部分是透過〝電話〞這個(gè)最普遍自然的聯(lián)系方式，讓雅虎會(huì)員透過自己的聲音，用”說”的方式，查詢新聞、天氣以及個(gè)人信息:如電子郵件，語音信箱，或查詢新聞等信息。

　　此項(xiàng)服務(wù)自2002年正式啟動(dòng)後，會(huì)員人數(shù)不斷增加，會(huì)員也逐漸養(yǎng)成此服務(wù)使用習(xí)慣，Yahoo! By Phone上的投資很快就得到回收，營收也大　　大提升。更如期地將雅虎品牌成功地跨出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

CTI論壇編輯