簡介

　　本網絡藍圖旨在作為培訓資源以及規(guī)劃您的網絡解決方案的參考文件，它不是思科的最終建議。如需確定最適合貴公司的部署，我們建議您與思科客戶代表、思科渠道合作伙伴或解決方案供應商合作。

　　Cisco 2801集成多業(yè)務路由器:
　　Cisco 2811集成多業(yè)務路由器:
　　Cisco 2821集成多業(yè)務路由器:
　　Cisco 2851集成多業(yè)務路由器:
　　Cisco 3825集成多業(yè)務路由器:
　　Cisco 3845集成多業(yè)務路由器:

路由器平臺	支持的IP電話數目
Cisco 2801	24
Cisco 2811	36
Cisco 2821	48
Cisco 2851	96
Cisco 3825	168
Cisco 3845	240

　　Cisco Unity Express
　　思科無線IP電話





在正常運營時間向遠程分支機構提供豐富的特性――下一代呼叫中心，
降低安裝成本（共享的Cisco CallManager資源）

　　在從Cisco CallManager集群遠程撥打IP電話時，必須配備呼叫處理冗余，以避免WAN故障，在WAN中斷期間撥打緊急電話（如在美國撥911）時這一點尤為重要。








　　思科CRM連接器是一個免費應用，集成了Microsoft CRM、Cisco CallManager、Cisco CallManager Express和Cisco IP Contact Center (IPCC) Express，實現了許多生產率增長特性，包括點擊撥號、屏幕彈出顯示來電和外撥電話以及呼叫跟蹤。

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