首頁 > 客戶來源與CRM線索無縫鏈接、企業(yè)網(wǎng)站與MR.CRM結合、服務請求與MRCRM5.0集成
- 以下權限控制，保證跨地域集團公司的使用
- 業(yè)務內容自定義，保證軟件有足夠的靈活性和可擴展性，適應企業(yè)變化和發(fā)展的需要：
- 如何評估廣告效應？如何制定切實有效的市場行銷策略?
- 怎樣去了解與每個銷售人員的業(yè)務進展情況？
- 如何提高服務團隊工作效率，獲取實用的解決方法？
- 與Outlook、企業(yè)網(wǎng)站、服務請求、Office、呼叫中心集成，且無縫鏈接
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客戶管理：客戶線索、客戶合并、客戶轉移、客戶撞單管理
- 活動管理：郵件活動、電話活動、投遞活動、傳真活動、拜訪活動、短信活動
- 模板管理：信封信函打印、短信模板、報價模板、合同模板、郵件模板、派工模板
- 知識管理：文檔管理、知識庫管理、解決方案管理
- 銷售管理：機會管理、報價管理、訂單管理、合同管理、款項管理、發(fā)貨管理、實施項目管理、銷售定額管理、銷售漏斗管理、銷售預測管理
- 競爭管理：競爭對手、競爭產(chǎn)品
- 費用管理：費用明細、費用報銷
- 產(chǎn)品管理：產(chǎn)品組件管理、產(chǎn)品包、產(chǎn)品缺陷管理 、聯(lián)系人管理、日程管理、郵件管理、系統(tǒng)內部通知、公告板管理、工作流管理、日程管理、自定義視圖、快速搜索、高級查詢、共享消息、決策分析、系統(tǒng)管理、基礎設置
系統(tǒng)通知、短信通知、郵件通知
提升客戶服務質量和提高客戶滿意度的最有效工具
提升銷售人員和服務人員的工作效率
用戶密碼身份確認、用戶數(shù)據(jù)權限授權、惡意刪除數(shù)據(jù)恢復機制、數(shù)據(jù)修改的歷史記錄、設定過期時間限制用戶訪問、數(shù)據(jù)傳輸SSL加密保護、數(shù)據(jù)的定期自動備份
二、服務管理
市場管理：市場活動、目標客戶、市場產(chǎn)品、營銷郵件
北京商能公司供稿 CTI論壇編輯
