統(tǒng)一消息服務(wù)（UMS，UnifiedMessagingService）是在用戶和信息源之間搭起一座橋梁，它使用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用不同的技術(shù)、媒介和終端與任何人進(jìn)行通信。簡(jiǎn)單地說(shuō)，把統(tǒng)一消息系統(tǒng)看作一個(gè)整合的信箱，它可以存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)自各種終端的各種類型的信息，如語(yǔ)音、電子郵件、傳真、短消息（SMS）、即時(shí)消息（IM）等，用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)電話、傳真機(jī)、PC機(jī)（通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)）、手機(jī)及PDA設(shè)備收發(fā)基于以上信息的郵件。


　　靈活的系統(tǒng)架構(gòu)：AnyPath系統(tǒng)為分布式架構(gòu)，各部件根據(jù)組網(wǎng)需要既可以集中安放，也可以分散放置在不同的地方。

　　面向下一代網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放的接口：AnyPath支持業(yè)界廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)接口，如LDAP、SMTP、IMAP4、POP3、SNMP、SIP、H.324M等，其開(kāi)放式的系統(tǒng)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)接口允許第三方業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與集成。

　　極高的可靠性和可用性：AnyPath系統(tǒng)已獲NEBS-3認(rèn)證，其呼叫應(yīng)答業(yè)務(wù)的可靠性達(dá)到99.995%。

　　靈活的可擴(kuò)展性：AnyPath可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)需要模塊化地提供新業(yè)務(wù)的配置，具有極高的可擴(kuò)展性和低成本優(yōu)勢(shì)。

　　多網(wǎng)絡(luò)間信息的融合：AnyPath支持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)多系統(tǒng)信箱間的信息交換，從而實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)用戶之間無(wú)縫的信息溝通。

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