首頁(yè) > 一. 關(guān)于錄音系統功能的描述
- 多路實(shí)時(shí)錄音：同時(shí)對多條電話(huà)（2~64路）或音頻線(xiàn)路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，各線(xiàn)路之間互不影響、分別存儲，不影響通話(huà)雙方正常通話(huà)。
- 查詢(xún)播放：根據錄音對象、通道號、坐席號、錄音時(shí)間、主叫號碼、被叫號碼等任意檢索錄音記錄，可查詢(xún)最新錄音及某一時(shí)間段的各個(gè)錄音，放音時(shí)提供快進(jìn)快退等控制鍵。
- 實(shí)時(shí)監聽(tīng)：操作臺可對任意一通道進(jìn)行監聽(tīng)。
- 話(huà)務(wù)統計：系統還具有話(huà)務(wù)統計的功能，按條件查詢(xún)歷史話(huà)務(wù)情況如同查詢(xún)錄音一樣方便。
- 錄音備份：系統提供硬盤(pán)備份功能對錄音文件進(jìn)行備份
- 硬盤(pán)管理：系統能夠自動(dòng)管理大容量硬盤(pán)并具有磁盤(pán)空間的自動(dòng)維護功能。
- 備份管理：可按用戶(hù)設定方式自動(dòng)備份到備份盤(pán)，或自動(dòng)刪除舊的錄音，可手動(dòng)啟動(dòng)及停止備份，可清除備份盤(pán)中的內容，備份模式可是移動(dòng)的或是拷貝的。
- 多級口令保護：錄音查詢(xún)軟件具有多級口令保護，可為不同層次的管理人員查詢(xún)提供方便和保護，一般用戶(hù)僅能進(jìn)行小范圍的操作，只有最高級用戶(hù)才能使用所有功能，每級用戶(hù)都可隨時(shí)更改其口令。
- 異地查詢(xún)功能：將一根普通電話(huà)外線(xiàn)接在特定查詢(xún)端口上，設置好相應參數，就可在任何地方撥打相應的電話(huà)號碼連入系統，選擇通道號，進(jìn)行異地錄音查詢(xún)。
- 標記功能：對錄音資料可以制作標簽已備查詢(xún)，并可為錄音資料做重要或普通等標記。
- 系統其他管理功能：本機號碼設置，密碼設置，系統時(shí)間設置等系統設置功能。
- 實(shí)時(shí)顯示：所有電話(huà)的工作狀態(tài)實(shí)時(shí)顯示于屏幕。
- 系統管理: 錄音查詢(xún)軟件具有多級口令保護，可為不同層次的管理人員查詢(xún)提供方便和保護，一般用戶(hù)僅能進(jìn)行小范圍的操作，只有最高級用戶(hù)才能使用所有功能，每級用戶(hù)都可隨時(shí)更改其口令。
二．系統硬件主要技術(shù)指標：
| 最大通道數 | 單機系統：32線(xiàn) 網(wǎng)絡(luò )系統：128線(xiàn) | ||||||
| 語(yǔ)音存儲率 | 72小時(shí)/1000 MB (32 K bps) 四．售后服務(wù)承諾 設備安裝及培訓：網(wǎng)音公司負責對錄音系統的硬件和軟件產(chǎn)品進(jìn) 行安裝、調試，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓，按照《系統操作手冊》的各 章節作為培訓的主要內容，培訓與系統試運行同時(shí)進(jìn)行。 保修：我們?yōu)樵撲浺粝到y提供一年的免費保修服務(wù)（人為操作不當造成的硬件損壞除 網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯 相關(guān)閱讀： 評論排行推薦閱讀專(zhuān)題
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