由于面對中國移動(dòng)和中國聯(lián)通移動(dòng)通信的雙重壓力，加之傾斜性政策逐步取消，中國電信面對的是日益增加的市場(chǎng)競爭壓力。能否擁有一套迅速靈敏、功能強大的電信市場(chǎng)分析系統，有針對性地制定政策，適時(shí)拿出各種促銷(xiāo)手段，顯得越來(lái)越重要。數據倉庫正是將大量電信數據轉換成可靠的商用決策支持信息的有效解決方案，建立在數據倉庫基礎上的數據挖掘和多維數據分析，能夠提供更為強大的市場(chǎng)分析功能。壓力和機會(huì )促使廈門(mén)電信下決心上數據倉庫系統。

應用需求

　　一方面，廈門(mén)電信業(yè)務(wù)系統龐大，種類(lèi)繁多，而且近幾年由于激烈的市場(chǎng)競爭，出臺了眾多優(yōu)惠政策，各種政策相互交叉更加劇了業(yè)務(wù)系統的復雜性，有時(shí)甚至制定者也無(wú)法把各種優(yōu)惠政策之間的相互關(guān)系理順。另一方面，廈門(mén)電信運作著(zhù)多個(gè)IT系統，如97計費系統、電信OA系統等，這些系統每時(shí)每刻都產(chǎn)生著(zhù)各種各樣的數據，并且數據量非常驚人。處理這些數據要求必須響應快，否則就失去了其存在價(jià)值。為此，廈門(mén)電信在選擇數據倉庫時(shí)非常慎重，除了滿(mǎn)足整合數據、提供對客戶(hù)信息的分析和決策支持外，還提出了以下幾點(diǎn)考慮：

　　首先，要求保護現有的技術(shù)儲備。廈門(mén)電信在IT系統建設中投入了很多人力、物力，新建的數據倉庫系統必須盡量充分地利用這些投資，有效地利用以前培養起來(lái)的技術(shù)力量，保證系統正常運行。

　　其次，要求新建的系統開(kāi)放性好，結構伸縮性強。由于不可能一步到位，系統本身可能會(huì )逐步擴大，必須為以后系統的升級做好準備。