中國圖書(shū)進(jìn)出口（集團）總公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中圖公司）是集書(shū)刊、音像制品進(jìn)出口貿易、出版、印刷和版權貿易等于一身的國家重點(diǎn)骨干企業(yè)，截至1999年底，中圖公司總資產(chǎn)已近17億元。　　

　　中圖圖書(shū)部作為中圖集團總公司重要業(yè)務(wù)部門(mén)之一，主要負責為訂戶(hù)辦理圖書(shū)的訂購業(yè)務(wù)；負責北京國際圖書(shū)博覽會(huì )的展品組織、展覽、留購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以及與圖書(shū)進(jìn)口有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。圖書(shū)部一直比較重視信息化發(fā)展，已經(jīng)花大力量建設內部信息平臺PRS系統，因此，圖書(shū)部成為中圖公司率先進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)踐的部門(mén)。

　　中圖公司圖書(shū)部的組織機構和各科室負責的業(yè)務(wù)如圖所示。