新一代語(yǔ)音系統正與以太網(wǎng)相融合，使用戶(hù)無(wú)需再建立獨立的語(yǔ)音基礎線(xiàn)路。

　　企業(yè)IP電話(huà)系統正以其強大的功能迅速取代傳統的PBX電話(huà)系統，成為融合辦公環(huán)境的基礎。

　　隨著(zhù)通信方式和各種商務(wù)運行模式的不斷發(fā)展，企業(yè)內部的通信模式也面臨著(zhù)巨大的變革。越來(lái)越多的企業(yè)為提高員工的通信效率、降低企業(yè)運行成本，開(kāi)始把更多的目光投向基于統一網(wǎng)絡(luò )平臺的多元融合通信網(wǎng)絡(luò )。而且，隨著(zhù)企業(yè)運行模式的逐漸轉變，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用全新的辦公方式，即越來(lái)越多的分支機構和越來(lái)越多的移動(dòng)辦公需求要求企業(yè)通信系統具有非常大的可塑性和靈活性，在家辦公的上班方式也逐漸被現代化企業(yè)所重視。企業(yè)可利用現有寬帶網(wǎng)絡(luò )資源，建立集中式IP語(yǔ)音融合系統，即在全網(wǎng)設置一臺核心語(yǔ)音交換平臺，由統一平臺為各個(gè)分支機構和遠端辦公用戶(hù)提供IP話(huà)機及統一信箱的控制和管理，如圖所示。

　　新一代語(yǔ)音系統將作為融合辦公環(huán)境的基礎，與以太網(wǎng)絡(luò )相融合，使用戶(hù)無(wú)需再建立獨立的語(yǔ)音基礎線(xiàn)路。分析家們指出，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)或者說(shuō)基于局域網(wǎng)的電話(huà)系統將在2004年趕上PBX系統，在全球范圍內創(chuàng )造數百億美元的市場(chǎng)空間。針對此，各公司都在自己的企業(yè)IP電話(huà)平臺基礎上，開(kāi)發(fā)了多種商業(yè)辦公系統應用，如統一消息、呼叫中心、軟電話(huà)等等，為融合辦公勾畫(huà)了一幅美好的前景。實(shí)際上，一些公司已經(jīng)開(kāi)始感受到融合辦公帶來(lái)的好處。比如，Cisco已有超過(guò)33，000名員工使用IP電話(huà)，全球超過(guò)40部PBX被替換掉。到2001年年底，Cisco中國的所有員工都用上了IP電話(huà)，感受到效率提高、管理成本降低、擴容方便、可移動(dòng)性強等諸多好處。

　　Avaya通過(guò)在高性能數據網(wǎng)絡(luò )基礎上，增加語(yǔ)音通信服務(wù)器和統一信息服務(wù)器，為企業(yè)提供融合語(yǔ)音、傳真及多媒體通信的基礎平臺，可根據企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際結構和具體需求，為用戶(hù)提供傳統模擬電話(huà)、數字電話(huà)或基于IP網(wǎng)絡(luò )的IP話(huà)機。同時(shí)，為滿(mǎn)足企業(yè)分支機構及移動(dòng)、家庭辦公的需求，利用現有數據通信專(zhuān)線(xiàn)或公網(wǎng)線(xiàn)路，以IP的方式將豐富的語(yǔ)音及統一信箱服務(wù)功能融合到整個(gè)公司通信系統的每一個(gè)角落，直至每一個(gè)遠端辦公室和家庭辦公用戶(hù)。