張凱，Chatopera聯(lián)合創(chuàng)始人&CMO，山東大學(xué)本科，多年從事企業(yè)級軟件開發(fā)與管理工作、參與企業(yè)聊天機(jī)器人搭建工作，充分掌握智能客服相關(guān)模塊功能，了解國內(nèi)外智能客服產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。曾參在NEC中國、一呼醫(yī)生、精碩集團(tuán)等從事軟件開發(fā)，項目管理，項目設(shè)計、開發(fā)和實施，具有很強的技術(shù)水平和行業(yè)經(jīng)驗。
張凱主要文章：
