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                  出版日期：2018年10月8日　 
                星期一
                
          總第八五九
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
                  
  
           
              
            
           
			 
           
              2018年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          9月29日，為期4天的2018年中國國際信息通信展覽會（以下簡稱PT展）在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國國際貿(mào)易促進委員會主辦、中國郵電器材集團公司承辦。本屆展會吸引了來自世界各地的近400家企業(yè)參與，參與人數(shù)60000余人。
          
                      
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


        
            
   


        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                

          
                            客戶服務：我們現(xiàn)在在哪里，正走向何處？
          
                  
          電話邦品牌號助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率
          
                  
          		
                
          
                  
          
                    未來5年的客戶服務趨勢-重點在于價值與體驗
                  
          
                  
          
                    想打造優(yōu)質(zhì)顧客服務，人工智能是關(guān)鍵 
                  
          
                  
          
                    容聯(lián)云通訊COO陳蔚演講預告
                  
          
                  
          
                    電話邦副總裁劉博濤演講預告
                  
          
                  
          
                    天潤融通將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
                  
          
                  
          
                    森海塞爾將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
                  
          
                  
          
                    在線研討會注冊：PureConnect一體化的客服體驗
                  
          
                  
          
                    捷通華聲亮相中國零售銀行創(chuàng)新峰會 
                  
          
                  
          
                    中通天鴻獲藍馳創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資
                  
          
                  
          
                    第九屆服博會，遠傳技術(shù)展示客服共享技術(shù)新成果
                  
          
                  
          
                    移娃客服機器人成全球用戶規(guī)模最大智能交互系統(tǒng)
                  
          
                  
          
                    商客通400電話與RIO銳澳雞尾酒再續(xù)9年之約 
                  
          
                  
          
                    聯(lián)合麥通參加2018世界人工智能大會
                  
          
                  
          
                    Uber的一鍵式聊天智能回復系統(tǒng)
                  
          
                  
          
                    Verint宣布與微軟達成客戶交互協(xié)作
                  
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          華為CloudLink攜手伙伴共筑云通信百億市場
          		
                
          
                  
          
                    通信交換的百年滄桑
                  
          
                  
          
                    容聯(lián)許志強：通訊迎來4.0時代
                  
          
                  
          
                    華為宣布業(yè)界首個企業(yè)級802.11ax Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)商用
                  
          
                  
          
                    東進雙喜臨門 斬獲2018中國通信產(chǎn)業(yè)榜兩大殊榮
                  
          
                  
          
                    億聯(lián)聯(lián)手微軟發(fā)布新品！全新會議協(xié)作模式來襲！
                  
          
                  
          
                    云之訊將參展2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
                  
          
                  
          
                    優(yōu)音通信亮相2018年P(guān)T展 首日喜獲多項專業(yè)大獎
                  
          
                  
          
                    科天云視頻會議領(lǐng)軍產(chǎn)品Webex發(fā)布最新版本
                  
          
                  
          
                    融合通信使能行業(yè)信息化未來
                  
          
                  
          
                    最完整語音識別視頻系列講座課程-ASR
                  
          
                  
          
                    思科榮獲2018年中國國際信息通信展年度優(yōu)秀創(chuàng)新獎
                  
          
                  
          
                    VMware與Microsoft Azure間連接并保護應用
                  
          
                  
          
                    最新Asterisk SIP 協(xié)議棧性能對比
                  
          
                  
          
                    Equiinet助“韋博開心豆“全面升級為IP通訊系統(tǒng)
                  
          
                  
          
                    華平智慧教育亮相2018中國國際教育裝備博覽會
                  
          
                  
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                
                  
          2018年中國國際信息通信展開幕
          
                  
           
          
                  
           
          		
                
                
          
                  
          
                    中國電信綻放2018國際通信展
                  
          
                  
          
                    中國移動獲得2018年度“墨提斯”4項大獎 
                  
          
                  
          
                    中國聯(lián)通精彩亮相2018中國國際信息通信展
                  
          
                  
          
                    中國鐵塔：三大“鐵塔+”場景重磅亮相
                  
          
                  
          
                    中國信通院亮相2018中國國際信息通信展
                  
          
                  
          
                    華為云化核心網(wǎng)解決方案獲通信展多項大獎
                  
          
                  
          
                    中興通訊北京PT展榮膺多項大獎
                  
          
                  
          
                    華為承建中國移動香港公司面向5G的綜合承載網(wǎng)絡(luò)
                  
          
                  
          
                    聯(lián)通攜手德勤共同發(fā)布《5G重塑行業(yè)應用白皮書》
                  
          
                  
          
                    未來城市新生態(tài)大會暨首屆寬帶中國市長峰會舉行
                  
          
                  
          
                    寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費論壇在京召開
                  
          
                  
          
                    諾基亞貝爾與中國電信簽署人工智能戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
          
                  
          
                    中興通訊亮相2018中國國際信息通信展
                  
          
                  
          
                    OTII項目已取得階段性成果：英特爾助推加速
                  
          
                  
          
                    諾基亞貝爾攜手四川新網(wǎng)銀行部署高可靠DCI OTN
                  
          

                  
                  
          		
              
                  
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
        
          
        
          
          
          
            
          人才招聘欄目
          		
                    
          
                      
          
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
          
                      
          
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        聯(lián)合麥通：客戶服務類
                      
          
                      
          
                        中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：品牌專員
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：測試工程師
                      
          
                      
          
                        昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
                      
          
                      
          
                        眾麥通信：Java高級研發(fā)工程師
                      
          
                    
          		
        
          
        
          
                  		
        
        
          
        
          
          
          
          
            
              
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
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            滴滴事件的反思與前瞻
          
          
          
          
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
          
          
          
            開創(chuàng)智能客服新紀元
          
          
          
          
            呼叫中心的歷史
          
          
          
          
            G-Summit深圳客戶體驗峰會
          
          
          
          
            2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會
          
          
          
          
            中興通訊遭美國禁令
          
          
          
          
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
          
          
          
            愛通神州愛心公益活動
          
          
          
          		
      
          
  
          
    熱門資料下載
  
          
  
          
    
          
      
          
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實質(zhì)》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      
          
      
          
        《通過云開展勞動力管理》
      
          
      
          
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
          
      
          
        《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》      
      
          
      
          
        BT《The Digital Possible》
      
          
      
          
        《全渠道客戶交互指南》
      
          
    
          		
  
          
    

          
    
          
    
          2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
          10月/深圳

          
          2018中國呼叫中心及
          
            企業(yè)通信大會
          
          
          
          CTI論壇行業(yè)應用及市場
          
            分析主題沙龍
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
          
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                ctiforum@ctiforum.com          		
  
          
  
          
    
           
          
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