商客通尚景400電話業(yè)務是一種主被叫分攤付費業(yè)務，即400話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一個由10位數字組成的虛擬號碼，類似于800免費電話，但400電話業(yè)務是800電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

400電話號碼可以終生不變，隨時保持與客戶之間的聯(lián)絡，即使企業(yè)更換辦公場所也不用擔心更換固話、手機等流失大量潛在客戶資源，是企業(yè)的無形資產。
 
400電話可以讓客戶服務更規(guī)范，400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任，服務形象與知名企業(yè)比肩。