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優(yōu)音通信滿足各類企業(yè)通信 不只是400電話

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優(yōu)音通信歷時(shí)12年探索,結(jié)合各類企業(yè)的通信需求,將輕量化概念融入到通信產(chǎn)品中,客戶可以用PC,可以用安裝有優(yōu)音APP的手機(jī),甚至用一個(gè)普通電話(固話或手機(jī)),就可以當(dāng)作坐席。

發(fā)展至2017年,優(yōu)音通信已經(jīng)不只是400電話,還有優(yōu)音云客服優(yōu)音電話優(yōu)音總機(jī)1010電話語(yǔ)音短信電話會(huì)議等多個(gè)企業(yè)通信產(chǎn)品。這種多端合一,適應(yīng)面廣的產(chǎn)品,有效提高了中小企業(yè)客戶的體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)“從用戶中來,到用戶中去”。

“以客戶需求為導(dǎo)向,以用戶體驗(yàn)為核心”是優(yōu)音通信始終堅(jiān)持的理念。“中小型企業(yè)的通信需求究竟是什么”是優(yōu)音通信一直探索的問題。

“運(yùn)營(yíng)為王”是優(yōu)音通信的堅(jiān)持,產(chǎn)品只有讓用戶用起來才能產(chǎn)生價(jià)值。優(yōu)音通信客戶關(guān)懷中心對(duì)活躍用戶進(jìn)行有效維護(hù),培訓(xùn)企業(yè)客戶使用優(yōu)音產(chǎn)品,為企業(yè)提供個(gè)性化咨詢方案等服務(wù)。

基于此,優(yōu)音通信的50萬(wàn)企業(yè)用戶,日均活躍客戶超過80%,周均活躍客戶超過90%,三年合約到期留存超過75%,所以,選擇企業(yè)通信,選擇優(yōu)音通信。

 

 

 
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