400電話業(yè)務，又稱主被叫分攤付費業(yè)務，該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。客戶在全國任何地方撥打都只收市話費，由被叫（企業(yè)）支付長途費用。400電話功能可功能提供包括：語音導航、通話錄音、彩鈴、企業(yè)傳真、短信、CRM語音留言等等呼叫中心平臺。
400電話的費用如今已經不再是企業(yè)難以承擔的支出，400電話已經逐步發(fā)展為企業(yè)更好的為客戶服務更好的為公司服務的溝通工具。400電話是21世紀新型溝通平臺！全國統(tǒng)一號碼，全面提升企業(yè)形象。客戶在全國任何地方撥打，都只需市話費。可以轉接到任意部門或者任意工作人員接聽電話。對外形象非常統(tǒng)一。400電話本身就是大公司、大企業(yè)的形象招牌，實力的象征，增加客戶信任度和好感。
400電話幫助企業(yè)更好的解決：電話占線、客戶來電管理、部門管理、區(qū)域客戶管理、時段管理、客戶資料管理等等問題，深得用戶的喜歡！目前市場上，企業(yè)的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大，產品展示和宣傳已經沒有地域界限，互聯(lián)網已經模糊了企業(yè)“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業(yè)一樣會有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績。目前，幫助提升形象和更好的為客戶服務的400電話業(yè)務被很多中小企業(yè)所青睞，市場一片火爆。
400電話廣泛用于企業(yè)自身面向全省、全國的客戶，400電話已經超越了其他聯(lián)系方式的重要性，他比域名更快捷，比普通電話更平易近人，早一天擁有400電話早一天受益。400電話目前已經非常普及，企業(yè)為了提升形象和競爭力，都會開通使用400電話作為公司的對外聯(lián)系電話。
