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北京賽普智成中標(biāo)山東大志天成呼叫中心項(xiàng)目

2016-09-22 10:59:57   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  山東大志天成企業(yè)管理咨詢(xún)集團(tuán)有限公司成立于2008年,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,是一家集中小企業(yè)服務(wù)、人力資源、職業(yè)教育、網(wǎng)絡(luò)科技、法律咨詢(xún)及金融服務(wù)為一體的綜合性集團(tuán)化企業(yè),總部位于北京。集團(tuán)自成立以來(lái)就立足于打造國(guó)內(nèi)第一家“全業(yè)務(wù)模式”的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)8年的精耕細(xì)作,公司的服務(wù)內(nèi)容不斷豐富,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。目前,公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋了企業(yè)常年管理顧問(wèn)、資質(zhì)規(guī)劃服務(wù)、人力資源服務(wù)、金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)等5大核心模塊,共108項(xiàng)子業(yè)務(wù)模塊。在全國(guó)擁有32家分部,辦公面積近3萬(wàn)平米,服務(wù)范圍遍及全中國(guó),已成功為3萬(wàn)多家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)服務(wù),與500家企業(yè)成為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。
  此次合作,賽普智成針對(duì)大志天成多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式特點(diǎn),為其設(shè)計(jì)了針對(duì)不同業(yè)務(wù)的工作流,通過(guò)靈活方便的配置,便可于一套系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的協(xié)同流轉(zhuǎn);并針對(duì)不同業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的標(biāo)簽分類(lèi),通過(guò)系統(tǒng)嚴(yán)格的權(quán)限控制,不同業(yè)務(wù)主管只能查看本業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù),做到嚴(yán)格數(shù)據(jù)隔離;利用系統(tǒng)自動(dòng)外呼轉(zhuǎn)語(yǔ)音模式將各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行有效外呼推廣,大大節(jié)省人力,對(duì)潛在客戶(hù)的電話(huà)還可轉(zhuǎn)接至人工處由人工進(jìn)行跟蹤服務(wù)。系統(tǒng)上線后得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。
  賽普智成成立于2003年,作為專(zhuān)業(yè)的“Call Center 獨(dú)立開(kāi)發(fā)商,Call Center全面解決方案提供商”,將提供給客戶(hù)最適合的產(chǎn)品為目標(biāo),以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任,向廣大客戶(hù)及系統(tǒng)集成商提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。

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