現(xiàn)下，很多營銷型企業(yè)通過電話銷售，業(yè)務得到快速的發(fā)展，更有數(shù)據顯示，現(xiàn)在銷售型企業(yè)的%80業(yè)務都是靠電話銷售為主，電話呼叫已成為了主流。   

     企業(yè)往往通過分配給業(yè)務銷售人員一定數(shù)量的號碼，讓他們進行電話銷售。然而，假如企業(yè)規(guī)定業(yè)務、銷售人員每天撥打不低于100個電話，員工有沒有真正的完成，企業(yè)知道嗎？企業(yè)怎樣進行有效監(jiān)督呢？
                               
       要想有效解決這個問題，企業(yè)往往要選擇一套完善的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)不僅僅可以在業(yè)務發(fā)展中正常運行，而且還能幫助企業(yè)解決自身發(fā)展問題，呼叫中心正是滿足企業(yè)的這些要求，不僅僅在電話銷售上提供了高效率的外呼業(yè)務運作，內制的各項功能同樣適合企業(yè)自身發(fā)展問題的解決。如簡呼呼叫中心系統(tǒng)的話務統(tǒng)計分析，詳盡的話務統(tǒng)計分析、業(yè)務分類統(tǒng)計分析，可清晰了解銷售、業(yè)務人員話務完成情況，清楚知道哪個員工是否有“偷懶”行為，進而實現(xiàn)對員工業(yè)績的有效監(jiān)督。