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- ·英國電信將把千名聯(lián)絡(luò)中心員工遷移到新的Dundee辦公室
- ·作為單個(gè)企業(yè)工作：將客戶數(shù)據(jù)排除在內(nèi)部孤島之外
- ·WorkWave收購聯(lián)絡(luò)中心軟件現(xiàn)場服務(wù)提供商Slingshot
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