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云計(jì)算商業(yè)價(jià)值凸顯 Salesforce攜手訊鳥助推高端市場(chǎng)

　　日前，世界領(lǐng)先的CRM和云計(jì)算解決方案提供商Salesforce攜手中國(guó)云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)者訊鳥軟件，在北京、上海分別成功舉辦了兩場(chǎng)以推動(dòng)高端企業(yè)云計(jì)算應(yīng)用為主... [全文]

廣通云呼叫中心助企業(yè)管理溝通無限

　　 溝通的價(jià)值何在？在一段時(shí)間內(nèi)曾有很多人認(rèn)為“交談不值錢”，而“時(shí)間是金錢”，但根據(jù)Wastson Wyatt 2006年對(duì)美國(guó)和加拿大職員的調(diào)查研究表明，企... [全文]

曲道俊順勢(shì)而為的創(chuàng)業(yè)人生

　　CTI論壇記者曾一再追問，當(dāng)初為什么選擇創(chuàng)業(yè)？是不是有什么玄機(jī)？曲道俊只是笑笑說，一切都是順勢(shì)而為，沒有過多的糾結(jié)。 [全文]

解讀廣通云呼叫中心產(chǎn)品細(xì)分

　　炎炎夏日，正當(dāng)人們覺得熱不可當(dāng)時(shí)，陣陣?yán)子隇槌鞘袔�來了絲絲清涼，華鐵廣通公司開發(fā)的廣通云呼叫中心官網(wǎng)也在這個(gè)多彩的季節(jié)順利上線。　　在此期間很... [全文]

Frost & Sullivan發(fā)布白皮書《在家工作現(xiàn)象》

　　全球領(lǐng)先的虛擬業(yè)務(wù)流程外包解決方案提供商Arise近日宣布發(fā)布Frost & Sullivan的白皮書《在家工作現(xiàn)象》。Frost & Sullivan研究了虛擬業(yè)務(wù)流程外包和... [全文]

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