相關(guān)頻道: . 資料下載    . 調(diào)查研究   

• · 2011年呼叫中心行業(yè)租賃一線員工薪資報(bào)告發(fā)布 2012-04-09
• · 《2010-2015年語(yǔ)音及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議技術(shù)趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布 2012-02-15
• · 社交媒體與聯(lián)絡(luò)中心–《Facebook效應(yīng)》調(diào)研報(bào)告 2012-02-09
• · 聆聽(tīng)客戶的聲音——Salesforce客戶關(guān)系調(diào)查結(jié)果 2011-11-23
• · 《呼叫中心行業(yè)人才租賃指數(shù)報(bào)告（2011Q2版）》出爐 2011-10-12
• · 思科調(diào)查報(bào)告:移動(dòng)云服務(wù)現(xiàn)狀和預(yù)測(cè) 2011-09-07
• · 《2011中國(guó)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷渠道調(diào)研報(bào)告》發(fā)布 2011-03-23
• · 《2010年呼叫中心行業(yè)一線員工薪資報(bào)告》發(fā)布 2011-03-14
• · Convergys發(fā)布《2010中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》 2010-12-16
• · 《2010年中國(guó)城市消費(fèi)者手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀報(bào)告》發(fā)布 2010-11-30
• · 《2009年全球電信行業(yè)熱點(diǎn)回顧與解讀》報(bào)告 2010-01-13
• · 《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本：客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報(bào)告 2009-11-17

相關(guān)頻道: . 資料下載    . 調(diào)查研究