未來報(bào)警新模式:從短信報(bào)警到"3G視頻報(bào)警"
2009/07/01
“有事就打110”———如今110報(bào)警服務(wù)已廣泛深入到老百姓的日常生活工作當(dāng)中。隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信工具的普及和業(yè)務(wù)量的增加，為適應(yīng)特殊人群和在特殊環(huán)境下的報(bào)警需要，公安部近日已與相關(guān)部門確定了將“12110”作為全國公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報(bào)警號(hào)碼，目前110短信報(bào)警服務(wù)已在一些地方開展起來。這也標(biāo)志著我國治安管理報(bào)警方式進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。
隨著生活中聾啞人、語言不通的外國人等特殊人群希望通過某種方式更快捷報(bào)警的要求日漸突出，群眾在特定環(huán)境中遭遇危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的現(xiàn)行侵害無法使用語言報(bào)警，以及虛假信息、詐騙短信日益猖獗等情況下，短信報(bào)警應(yīng)勢(shì)而生。
目前，上海、天津、浙江等地已全部開通了110短信報(bào)警服務(wù)，此外，全國各地有44個(gè)地級(jí)市、15個(gè)縣級(jí)市也開通了此項(xiàng)服務(wù)，部分城市正處于論證、建設(shè)、實(shí)驗(yàn)過程中。
科技正在深入改變著人們的生活和工作方式。通訊方式的改變也帶動(dòng)了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)和工作模式的變革。前不久我國通訊領(lǐng)域三大品牌移動(dòng)、聯(lián)通和電信都獲得了3G運(yùn)營牌照，3G產(chǎn)業(yè)迅速崛起。可以設(shè)想在不久的未來，在短信報(bào)警的基礎(chǔ)上肯定還會(huì)衍生出新的報(bào)警方式——“3G報(bào)警”：報(bào)案人或舉報(bào)者在犯罪現(xiàn)場(chǎng)可以通過視頻電話撥通110，民警接警的同時(shí)可通過報(bào)案人的視頻電話了解現(xiàn)場(chǎng)情況和收集犯罪證據(jù)，使公安民警更容易偵破案件和解決問題；如來不及撥通但錄下或拍下犯罪現(xiàn)場(chǎng)情況的舉報(bào)者也可以通過手機(jī)彩信配文字或者發(fā)送視頻信息的方式進(jìn)行報(bào)警。未來人們報(bào)警的手段將更加多樣化、迅捷化、準(zhǔn)確化，這也對(duì)公安部門的接處警業(yè)務(wù)模式提出了新挑戰(zhàn)。
據(jù)了解，目前廣州警方正在啟動(dòng)3G視頻報(bào)警項(xiàng)目，通過3G視頻業(yè)務(wù)的移動(dòng)視頻、視頻共享和可視電話等業(yè)務(wù)，將來可將3G視頻業(yè)務(wù)與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)終端連接，群眾報(bào)警時(shí)，就可以直接與接警員視頻對(duì)話。
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