電信研究院：手機報發(fā)展路在何方_移動增值_媒體

電信研究院：手機報發(fā)展路在何方

徐玉 2007/08/22

　　在手機報這一概念里，有兩個關鍵詞：一個是“手機”，意味著隨身攜帶和隨時隨地可以閱讀；一個是“報紙”，意味著讀者閱讀后可以從中獲取信息。

　　首先，手機報的出現(xiàn)順應了社會和用戶的需求。報紙的長期發(fā)行，在很多用戶心目中形成了信息可靠、內容健康、老少皆宜的基本印象。但是，在互聯(lián)網以及手機信息傳播得到廣泛推廣后，虛假信息的以訛傳訛、淫穢色情信息的泛濫等問題已經影響到社會和公眾甚至國家的安全了。因此，現(xiàn)階段政府和行業(yè)都在積極倡導健康的網絡文化建設，無論是中宣部、公安部、文化部等10部委在全國范圍內聯(lián)合組織開展依法打擊網絡淫穢色情的專項行動，還是信息產業(yè)部從2006年就開始推動的陽光網絡工程，都順應了社會和廣大群眾對健康文化和信息傳播的熱切希望，被喻為“第五媒體”的手機自然也要納入到專項活動中來。用傳統(tǒng)的報紙內容替代原來手機上信息傳播的內容源頭，對形成網絡的健康信息服務氛圍將起到很好的促進作用，是政府鼓勵、群眾所喜聞樂見的。

　　其次，手機報的出現(xiàn)有助于挽救消費者對手機信息和內容服務的信心，樹立移動增值業(yè)務服務的正面健康形象。自從中國移動推出夢網業(yè)務之后，手機用戶就能在數(shù)量巨大的SP中選擇各種信息服務，但幾年下來，手機信息服務在公眾的心中形象不佳，用戶對手機傳播過程中信息的不真實以及信息接收的不可控產生了極大的不滿。2007年上半年，信息產業(yè)部電信研究院信息所聯(lián)合新浪、網易和中國汽車網進行的網上調查結果表明，對增值業(yè)務服務不滿意的網民超過50%，造成這種不滿意的原因除了資費欺詐等因素外，手機上不良信息的泛濫是消費者反映最大的問題。SP的社會信任危機已經危及到手機信息服務行業(yè)的健康發(fā)展甚至整個移動增值服務的發(fā)展。從這個角度說，手機報的出現(xiàn)是手機信息服務的一次機會，相關企業(yè)可以借此機會重新塑造為社會提供健康的公眾信息服務內容的手機文化氛圍和形象。

　　最后，分析一下手機報價值鏈的變遷對手機報發(fā)展的影響。手機報涉及的主體包括增值業(yè)務運營商(SP)、移動運營商和媒體(報紙集團)三類，但事實上對應的業(yè)務提供模式主要是媒體模式和運營商模式兩大類。

　　以移動運營商為主推出的手機報業(yè)務實質上是移動公司自行對報紙信息內容采編后提供的，因此一般采用新品牌來推廣。在這種模式下，移動運營商以一統(tǒng)天下的面目出現(xiàn)，既是內容的擁有者(通過購買和編輯后)，也是內容的發(fā)布者。內容的擁有者(報紙集團等)只是向移動運營商出售內容，而SP基本被排除在服務鏈之外。移動運營商擁有豐富的用戶細分資源，易于做到媒體的分眾化，適合提供未來個性化報刊內容的手機報服務。但是中國移動公司畢竟不是信息內容的生產者，與不可再生或者稀缺的內容資源的擁有者合作，來提供專業(yè)化、個性化的手機報服務是移動運營商模式手機報的發(fā)展趨勢。

　　媒體模式是指媒體直接介入，出版?zhèn)鹘y(tǒng)報紙的手機版，如《人民日報》手機報、《中國婦女報“彩信版”》等。在具體的服務提供過程中，媒體走在前臺，一種方式是通過SP提供服務，如《中國青年報》、《參考消息》等與好易時空牽手，推出了各自的手機報。另一種方式是媒體直接與移動運營商合作提供服務。其實早在手機報這個概念出現(xiàn)之前，手機用戶已經獲得了同質的服務：可以通過手機訂閱新浪的新聞頻道內容、訂閱天氣預報或者是生活信息內容等等。

　　由此可以看出，手機報的出現(xiàn)實質上是信息服務價值鏈的一次洗牌，移動公司是這次洗牌中最大的受益者。從單一的手機報業(yè)務角度看，移動公司將作為統(tǒng)一面對用戶的手機報窗口，為用戶提供豐富的信息服務。手機報是否能像大家期待的那樣獲得長足的發(fā)展，避免再走初期手機信息服務的內容同質化、缺乏創(chuàng)新的彎路，并提供權威性、大眾化、具有公信力的信息服務，同時與其他的移動增值業(yè)務發(fā)展形成良性的互動，還取決于很多市場因素，我們拭目以待。

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